Pri používaní aplikácie iTunes, ako v každom inom programe, môžu vzniknúť rôzne problémy, ktoré vedú k chybám zobrazeným na obrazovke s určitým kódom. V tomto článku sa bude diskutovať o chybovom kóde 14.
Chyba s kódom 14 sa môže vyskytnúť tak pri spustení aplikácie iTunes, ako aj počas používania programu.
obsah
Kód chyby 14 znamená, že máte problémy s pripojením zariadenia pomocou kábla USB. V iných prípadoch môže chyba 14 indikovať problémy so softvérom.
Ak používate neoriginálny kábel USB, nezabudnite ho nahradiť pôvodným káblom USB.
Pri použití originálneho kábla USB ho dôkladne skontrolujte, či je poškodený: ohyby, zákruty, oxidácia a iné poškodenia môžu spôsobiť chybu. 14. Ak je to možné, vymeňte kábel za nový a vždy originálny.
Použitý port USB môže byť chybný, skúste preto vložiť kábel do iného portu na počítači. Je žiaduce, aby tento port nebol umiestnený na klávesnici.
Pokúste sa vypnúť prevádzku antivíru pred spustením programu iTunes a pripojením zariadenia Apple k USB. Ak po vykonaní týchto akcií Chyba 14 zmizne, je potrebné umiestniť program iTunes do zoznamu antivírusových výnimiek.
Pre iTunes sa dôrazne odporúča nainštalovať všetky aktualizácie. prinášajú nielen nové funkcie, ale tiež odstraňujú početné chyby a tiež optimalizujú prácu pre váš počítač a operačný systém.
Prečítajte si tiež: Ako aktualizovať službu iTunes na najnovšiu verziu
Skôr ako nainštalujete novú verziu programu iTunes, stačí ju úplne odstrániť z počítača.
Prečítajte si tiež: Ako úplne odinštalovať službu iTunes z počítača
Po úplnom odinštalovaní programu iTunes môžete začať sťahovať najnovšiu verziu programu iTunes z oficiálneho webu pre vývojárov.
Vírusy sa často stávajú vinníkmi chýb v rôznych programoch, preto dôrazne odporúčame, aby ste pomocou antivírusového programu vykonali hlboké vyhľadávanie systému alebo použili bezplatný nástroj na ošetrenie Dr.Web CureIt, ktorý nevyžaduje inštaláciu na počítači.
Ak bola zistená vírusová víchrica, dezinfikujte ju a potom počítač reštartujte.
Ak žiadna z metód navrhnutých v článku neumožnila opraviť chybu 14 pri práci s iTunes, kontaktujte podporu spoločnosti Apple týmto odkazom ,