router

Riešenie problémov s prevádzkyschopnosťou internetu prostredníctvom smerovača Rostelecom

Internet nefunguje cez smerovač Rostelecom

Metóda 1: Správna konfigurácia smerovača

Najprv sa musíte ubezpečiť, že všetky nastavenia týkajúce sa pripojenia k internetu pre smerovač od spoločnosti Rostelecom boli vykonané správne. Špeciálne pre majiteľov takýchto zariadení sa na našom webe nachádza samostatný článok venovaný ich konfigurácii. Skontrolujte to kliknutím na odkaz nižšie a v prípade potreby zmeňte parametre úplne od nuly výberom rýchlej alebo manuálnej metódy.

Viac informácií: Konfigurácia smerovača Rostelecom


Kontrola globálnych nastavení smerovača Rostelecom pri absencii sieťového pripojenia

Metóda 2: Kontrola pripojenia k ISP

Počas nastavovania nie všetci používatelia presne dodržiavajú pokyny od poskytovateľa internetových služieb a niekedy ich ani nedostávajú, takže pri zmene nastavení pripojenia WAN môžu vzniknúť rôzne problémy spojené so získaním internetu. Zavolajte svojmu poskytovateľovi a zistite presne, aké zmeny je potrebné vykonať. Spoločnosť Rostelecom vo väčšine prípadov dodáva PPPoE, čo znamená, že musí poskytovať jedinečné používateľské meno a heslo. Po určení týchto údajov by ste mali vo webovom rozhraní vykonať nasledujúce akcie:

  1. Najskôr sa prihláste do webového rozhrania smerovača, pokiaľ to nebolo urobené skôr, podľa pokynov na nasledujúcom odkaze.

    2. Viac informácií: Zadanie nastavení smerovača od spoločnosti Rostelecom

  2. Potom prejdite na kartu „Sieť“.

    3. Prejdite na kontrolu nastavení siete v prípade problémov s internetom smerovača Rostelecom

  3. Skontrolujte, či je nastavený typ rozhrania PPPoE alebo ten, ktorý podľa poskytovateľa nainštaloval.

    4. Výber protokolu pripojenia v prípade problémov s prístupom k internetu smerovača Rostelecom

  4. Choďte dole do bloku „PPP“, vyplňte používateľské meno a heslo a venujte pozornosť rozloženiu klávesnice a veľkým písmenám. Odsek „Pripojenie“ by malo byť nastavené na „Neustále“.

    5. Výber typu pripojenia v prípade problémov s prístupom na internet prostredníctvom smerovača Rostelecom

  5. V dolnej časti kliknite "Pripojiť"a tiež sa uistite, že v zozname rozhraní WAN nie sú žiadne ďalšie profily. Ak je to potrebné, jednoducho ich odtiaľ vyberte.

    6. Zobrazenie aktívneho profilu sieťového pripojenia v prípade problémov s prístupom na internet cez router Rostelecom

Po vykonaní všetkých zmien by sa mal smerovač reštartovať. Po opätovnom zapnutí skontrolujte, či sa objavil internet. Ak stále nie je, pokračujte ďalšími metódami.

Metóda 3: Skontrolujte nastavenie siete LAN

Nesprávne parametre lokálnej siete zriedka spôsobujú nestabilné pripojenie k internetu alebo všeobecne jeho nedostatok, pretože predvolené nastavenia sú nastavené správne. Používatelia ich však niekedy zmenia náhodne alebo sa to stane pri resetovaní smerovača, takže je potrebné skontrolovať konfiguráciu.

  1. Vo webovom rozhraní vás sekcia zaujala „LAN“.

    2. V prípade problémov s prístupom na internet prostredníctvom smerovača Rostelecom prejdite na nastavenie miestnej siete

  2. V ňom skontrolujte, či sa zhoduje adresa IP 192.168.1.1 alebo 192.168.0.1a sieťová maska ​​je 255.255.255.0... Ak nie, zmeňte nastavenia a uložte zmeny.

    3. Nastavenie lokálnej siete v prípade problémov s prístupom na internet cez router Rostelecom

  3. Ďalej sa presuňte do kategórie DHCP a skontrolujte parameter Režim DHCP... Rozbaľovacia ponuka by mala byť nastavená na Server DHCP, zodpovedný za to, že tento režim je v aktívnom stave.

    4. Kontrola servera DHCP v prípade problémov s prístupom na internet cez router Rostelecom

Metóda 4: Skontrolujte servery DNS

Poslednou metódou priamo súvisiacou s akciami vo webovom rozhraní je kontrola serverov DNS, pretože nesprávne adresy môžu spôsobiť problémy s prístupom na konkrétne stránky.

  1. Ak chcete zobraziť parametre, otvorte sekciu „WAN“.

    2. Prechod na nastavenia servera doménových mien v prípade problémov s internetom cez router Rostelecom

  2. Prejdite dole a zobrazte stav aktuálneho sieťového profilu, kde nájdete riadky Server DNS 1 a „Server DNS 2“... Poraďte sa so svojím ISP, ak vydáva adresy, zadajte ich do týchto polí, inak odstráňte ich obsah.

    3. Nastavenie servera doménových mien v prípade problémov s internetom pomocou smerovača Rostelecom

Metóda 5: Skontrolujte nastavenia systému Windows

Existuje možnosť, že problém s prístupom na internet nie je spôsobený nastavením smerovača, ale chybami v samotnom operačnom systéme. To zistíte celkom jednoducho, napríklad skontrolovaním prístupu do siete z iného zariadenia.Ak sa ukáže, že problémy sa vyskytujú iba na jednom počítači alebo prenosnom počítači, prečítajte si v materiáli od nášho iného autora pomoc na nižšie uvedenom odkaze, aby ste zvážili všetky možné spôsoby ich riešenia.

Viac informácií: Riešenie problému s nefungujúcim internetom na počítači

Nastavenie operačného systému pre problémy s internetom pomocou smerovača Rostelecom

Metóda 6: Kontrola výkonu smerovača

Upozorňujeme, že niekedy je vinníkom chýbajúceho internetu samotný router a fyzické problémy s jeho prevádzkou. Potom budete musieť manuálne skontrolovať pripojenie a funkčnosť zariadenia prečítaním tematického sprievodcu na našej webovej stránke.

Viac informácií: Kontrola výkonu smerovača

Kontrola smerovača v prípade problémov s prístupom na internet cez smerovač Rostelecom