Steam Guard je potrebná na zvýšenie ochrany účtu Steam. Pri obvyklej voľbe prihlasovania stačí zadať svoje prihlasovacie meno a heslo. V prípade, že používate službu Steam Guard a potom ste vstúpili do služby Steam, budete musieť vložiť potvrdzovací kód, ktorý sa generuje v mobilnom zariadení v službe Steam Guard. To vás ochráni pred krekery účtov, ktoré vyberú prihlasovacie meno a heslo používateľa alebo prístup do databázy Steam účtov.

Ak chcete aktivovať službu Steam Guard, musíte zadávať kód, ktorý sa dostane do telefónu prostredníctvom správy SMS. Niektorí používatelia majú problém s zadaním tohto kódu: "Steem Guard píše nesprávny kód zo správy SMS." Čo robiť v tomto prípade - čítajte ďalej.


Problém je v tom, že bol zadaný neplatný aktivačný kód Steam Guard. Môžete vyskúšať niekoľko riešení tohto problému.

Odoslaný aktivačný kód Stim Guard

Zadajte aktivačný kód Stim Guard

Samotný kód je päťciferné číslo. Čo môžete robiť, ak vás Steam informuje o neplatnom aktivačnom kóde?

Opätovné zaslanie kódu

Kód môžete opäť požiadať. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Odoslať kód znova. Je tu možnosť, že posledný odoslaný kód je zastaraný a už ho nemožno použiť.

Tlačidlo Reset pre aktivačný kód Steam Guard

Kód bude opäť odoslaný na telefónne číslo, ktoré ste zadali skôr. Pokúste sa znova zadať - malo by to fungovať. Ak to nefunguje, prejdite na ďalšiu možnosť.

Uistite sa, že kód správne zadáte

Nie je zbytočné skontrolovať zhodu zaslaného kódu a zadania. Pravdepodobne ste si nevybrali rozloženie digitálnej klávesnice, ale abecedné. Ak ste si istí, že kód je zadaný správne, ale Steam Guard ho odmieta akceptovať, skúste použiť nasledujúcu metódu.

Nie je zbytočné skontrolovať, či zadáte kód z požadovanej SMS, pretože v telefóne môžete mať rôzne správy s rôznymi kódmi a inými službami. Je pomerne ľahké zamiešať správu s aktivačným kódom SteamGuard s SMS obsahujúcim kód potvrdenia platby pre QIWI alebo iný platobný systém.

Kontaktujte podporu pre Steam

Môžete kontaktovať technickú podporu spoločnosti Steam na vyriešenie tohto problému. Možno, že zamestnanci hernej spoločnosti budú môcť aktivovať Vašu Steam Guard a bez zadania kódu zo správy SMS. Ak chcete kontaktovať technickú podporu, prejdite na príslušnú sekciu kliknutím na tlačidlo v hornej ponuke Steam klienta.

Služba podpory pary

Potom musíte vybrať príslušný problém a postupujte podľa pokynov. Opíšte svoj problém s podporou pracovníkov. Odpoveď na žiadosť zvyčajne prichádza do niekoľkých hodín od momentu predloženia žiadosti.

Tu sú spôsoby, ako vyriešiť problém s nesprávnym aktivačným kódom zo služby SMS pre Steam Guard. Ak poznáte iné príčiny problému a spôsoby jeho riešenia - napíšte do komentárov.