Bez ohľadu na to, ako legendárny bol jeden z najpopulárnejších poslucháčov v Rusku, to neznehodnocuje skutočnosť, že ide o program, a preto je charakterizovaný problémami. Samozrejme, problémy sa musia vyriešiť a je to okamžite a okamžite potrebné.

ICQ zlyhal

ICQ Je to pomerne jednoduchý posol s pomerne zastaranou architektúrou kódu. Takže spektrum možných porúch je dnes veľmi, veľmi obmedzené. Našťastie sa takmer všetko ľahko vyrieši. Existuje niekoľko špecifických typov zlomenín. Väčšina z nich môže viesť k čiastočnému prerušeniu funkčnosti a k ​​úplnej strate výkonu programu.

Nesprávne používateľské meno / heslo

Najbežnejší problém, ktorý používatelia často hlásia. Pri zadávaní údajov na overenie sa objaví správa, v ktorej sa uvádza, že ste zadali nesprávne prihlásenie a heslo.

Príčina 1: Neplatný vstup

Prvá vec, ktorú je potrebné zvážiť v tejto situácii, je skutočnosť, že dáta môžu byť skutočne zadané nesprávne. Môžu existovať mnohé možnosti:

  • Pri písaní bolo urobené preklep. Najčastejšie sa to často deje pri zadávaní hesla, pretože ICQ nemá pri zadávaní hesla funkciu na zobrazenie hesla. Takže by ste sa mali pokúsiť opätovne zadať údaje.
  • Funkcia Caps Lock môže byť aktivovaná. Je potrebné skontrolovať, či nebolo zapnuté pri zadávaní hesla. ICQ nepodporuje systém upozornení, že toto tlačidlo je povolené.
  • Tiež skontrolujte rozloženie klávesnice jazyka. Je pravdepodobné, že heslo nebolo možné zadať v jazyku, ktorý potrebujete.
  • Môže sa stať vhodným na skontrolovanie dĺžky zadaného hesla s dĺžkou zadaného hesla. Často sa vyskytli problémy, keď používatelia mali nejaký kľúč na západe a pri zadávaní hesla to nebolo normálne stlačené. V takejto situácii je najlepšie ju nechať niekde v počítači v tlačenej verzii, aby ste ju mohli kopírovať a vkladať vždy, keď ju potrebujete.
  • Ak sa údaje pre vstup zkopírujú niekde, mali by ste skontrolovať, či nie je priestor, ktorý nebol zachytený, čo sa často objavuje pred alebo po prihlasovaní a hesle pri písaní.
  • Používateľ by mohol zmeniť heslo a potom ho zabudnúť. Treba si teda uvedomiť, či sa takéto operácie nedávno uskutočnili, skontrolujte poštovú zásielku, na ktorú je účet viazaný atď.

V dôsledku toho okamžite nepočúvajte na obvinenia z programu. Chyby môžu robiť všetci, takže je najlepšie najskôr skontrolovať.

Dôvod 2: Strata dát

Ak vyššie opísané metódy nepomohli a uvedené dôvody nie sú v tejto situácii určite vhodné, mohli by sa pre povolenie stratiť údaje. Mohlo by to urobiť podvodníci.

Ak chcete zistiť skutočnosť takejto udalosti, stačí sa nejakým spôsobom zistiť od priateľov, či niekto sedí v sieti zo strateného účtu.

Priatelia tiež môžu skontrolovať aktivitu profilu a určiť, či sa niekto prihlásil do siete po strate prístupu. Ak to chcete urobiť, prejdite na profil partnera - tieto informácie budú okamžite pod jeho avatarom.

Naposledy aktívne v ICQ

Najlepším riešením v tejto situácii môže byť ICQ obnovenie hesla. Za týmto účelom prejdite na príslušný bod pri vstupe do programu.

Obnova hesla prostredníctvom klienta ICQ

Alebo postupujte podľa nasledujúceho odkazu:

Obnoviť heslo ICQ

Tu budete musieť zadať vaše prihlasovacie meno (čo môže byť telefónne číslo, kód UIN alebo e-mailová adresa) a tiež prejsť šek CAPTCHA.

Formulár na obnovenie hesla na lokalite ICQ

Potom zostáva len dodržiavať ďalšie pokyny.

Dôvod 3: Technická práca

Ak sa vyskytne takáto chyba viacerým ľuďom naraz, je potrebné vziať do úvahy, že v okamihu vykonávania služby.

V tejto situácii zostáva iba čakať na to, aby služba znovu fungovala a všetko sa vráti na svoje miesta.

Chyba pripojenia

Často je to aj prípad, keď systém prijíma prihlasovacie meno a heslo, začne proces pripojenia ... a všetko je na ňom. Program vytrvalo vysiela chybu spojenia, keď opäť stlačíte tlačidlo autorizácie, nič sa nestane.

Dôvod 1: Internetové problémy

V prípade akéhokoľvek problému by ste mali najskôr vyhľadať riešenie problému v zariadení. V tejto situácii stojí za to skontrolovať výkonnosť siete.

  1. Ak to chcete urobiť, musíte najprv zistiť, či ikona v pravom dolnom rohu obrazovky indikuje, že sieť funguje správne. Nebudú tam žiadne výkričníky ani kríže.
  2. Značka pripojenia k internetu

  3. Potom môžete zistiť, či internet pracuje inde. Stačí otvoriť prehliadač a pokúsiť sa prejsť na ľubovoľnú stránku, z ktorej si môžete vybrať. Ak je sťahovanie správne, potom chyba používateľa pri absencii spojenia zjavne neexistuje.

Ďalšou možnosťou môže byť brána firewall, ktorá zakazuje prístup na Internet prostredníctvom ICQ.

  1. Ak to chcete urobiť, zadajte nastavenia brány firewall. Urobte to cez "Ovládací panel" .
  2. Firewall v ovládacom paneli

  3. Tu je potrebné vybrať možnosť "Povoliť interakciu s aplikáciou alebo komponentom v bráne firewall systému Windows" na strane.
  4. Povolenia brány firewall

  5. Zobrazí sa zoznam všetkých aplikácií povolených týmto systémom. Mala by sa nájsť v zozname ICQ a mala by mať prístup k nemu.

Zoznam povolení v bráne firewall

Potom sa spojenie zvyčajne obnoví, ak bol problém ukrytý v počítači používateľa.

Dôvod 2: Zaťaženie systému

Dôvod, že sa program nemôže pripojiť k serverom, môže byť banálnym preťažením počítača. Vysoké zaťaženie nemôže ponechať žiadne zdroje na vytvorenie spojenia a nakoniec sa jednoducho resetuje.

Takže tu jediné riešenie je vymazať pamäť počítača a reštartovať.

Čítajte viac:
Čistenie Windows 10 z odpadkov
Čistenie pomocou nástroja CCleaner

Dôvod 3: Technická práca

Opäť platí, že dôvodom neúspechu systému je banálna technická práca. Obzvlášť sa to často konajú v poslednej dobe, pretože služba rastie a aktualizácie prichádzajú takmer každý týždeň.

Riešenie zostáva rovnaké - ostáva čakať na vývojárov, aby všetko vrátili späť. Stojí za zmienku, že sa to stane veľmi zriedkavo, zvyčajne je prístup k serverom už zablokovaný na úrovni autorizácie, takže program jednoducho zastaví prijímanie údajov na prihlásenie do účtu. Ale nemožnosť pripojenia po vstupe sa tiež stane.

Flies out na autorizáciu

Môže sa stať, že program úspešne prijíma údaje pre vstup, pripája sa k sieti ... a potom sa úplne vypne. Toto je abnormálne správanie a budete musieť opraviť alebo opraviť program.

Príčina 1: Program zlyhal

Najčastejšie je to v dôsledku zlyhania protokolov samotného programu. Môže sa to stať po nesprávnom vypnutí počítača v dôsledku fragmentácie, vplyvu procesov tretích strán (vrátane vírusov) atď.

Najprv by ste sa mali pokúsiť reštartovať samotný proces. Po počiatočnom procese samozatvárania by mohlo zostať v práci. V Správcovi úloh by ste mali skontrolovať, či je spustený alebo nie.

Proces ICQ

Ak proces zostane - zatvorte ho pravým tlačidlom myši a skúste spustiť program znova. Taktiež nebude zbytočné reštartovať počítač.

Ukončenie procesu v Správcovi úloh

Ak to nepomôže, potom by ste mali po odstránení predchádzajúcej verzie klient ICQ znovu nainštalovať.

Dôvod 2: Aktivita vírusov

Ako už bolo spomenuté vyššie, príčinou rozpadu môže byť banálna činnosť rôznych škodlivých softvérov. Existujú špecializované vírusové programy, ktoré narušujú prácu okamžitých poslov, vrátane ICQ.

Najprv musíte úplne vyčistiť počítač od vírusu. Ďalšie akcie nemajú zmysel bez toho, pretože s akýmkoľvek počtom preinštalácií programu bude vírus stále rozbíjať ho znovu a znovu.

Lekcia: Čistenie počítača pred vírusom

Ďalej je potrebné skontrolovať funkčnosť posla. Ak sa neobnoví, mali by ste preinštalovať program. Potom sa odporúča zmeniť heslo pre váš účet.

Všetci ľudia sú v režime offline

Veľmi častým problémom je, že po autorizácii a prihlásení do ICQ program demonštruje, že absolútne všetci priatelia zo zoznamu kontaktov sú offline. Samozrejme, takáto situácia sa môže v skutočnosti vyskytnúť, ale v niektorých prípadoch to môže byť chyba. Napríklad, ak sú v CL, ktorí sú online 24 hodín denne a teraz nie, alebo ak sú offline, zobrazí sa aj profil používateľov pridaný k priateľom.

Príčina 1: Spojenie zlyhalo

Môže to byť spôsobené zlomeným protokolom pripojenia k serverom ICQ, keď sa zdá, že program prijal pripojenie, ale neprijíma údaje zo servera.

V takejto situácii by ste sa mali pokúsiť reštartovať program. Ak to nepomôže a z nasledujúcich dôvodov sa tiež nepotvrdíte, mali by ste úplne znova nainštalovať messenger. Zvyčajne to pomáha.

Vo veľmi zriedkavých prípadoch môže byť chyba na ICQ serveri problém. Takéto problémy rýchlo riešia zamestnanci organizácie.

Dôvod 2: Problémy s internetom

Niekedy môže byť príčinou takéhoto podivného správania sa na počítači nesprávne fungovanie internetu. V takejto situácii by ste sa mali pokúsiť znovu pripojiť. Nebude prebytočné reštartovať počítač.

Ak to nepomôže, skúste skúsiť prevádzku internetu prostredníctvom prehliadača alebo iných programov, ktoré používajú spojenie. Ak sa vyskytnú problémy, mali by ste sa obrátiť na poskytovateľa a nahlásiť váš problém.

Mobilná aplikácia

Oficiálna mobilná aplikácia ICQ môže mať aj svoje vlastné problémy. Väčšina z nich je spravidla približne podobná problémom pri prevádzke počítačového analógového počítača - nesprávne zadanie prihlasovacieho mena a hesla, chyba pripojenia atď. Je riešená primerane. Z jednotlivých problémov možno poznamenať:

  1. Ak používateľ neumožňuje aplikácii pristupovať k rôznym službám a súčastiam prístroja pri prvom zapnutí, funkčnosť aplikácie môže byť ohrozená. Možno nie je k sieti žiadne pripojenie, možnosť používať súbory tretích strán atď.
    • Ak chcete problém vyriešiť, prejdite na "Nastavenia" telefónu.
    • Nasleduje príklad telefónu ASUS Zenfone. Musíte ísť do "Aplikácie" .
    • V hornej časti kliknite na ikonu ozubeného kolieska - ikonu konfigurácie.
    • Teraz musíte vybrať možnosť "Aplikačné oprávnenia" .
    • Zobrazí sa zoznam rôznych systémov, ako aj ktoré aplikácie majú prístup k nim. Mali by ste skontrolovať všetko a zapnúť ICQ, kde je tento program v zozname.

    Po tom všetko by malo fungovať tak, ako malo.

  2. Extrémne zriedkavé je nekompatibilita operačného systému a modelu telefónu s aplikáciou ICQ. Program môže buď nefungovať úplne na takomto zariadení alebo pracovať s porušením.

    Najlepšie je nainštalovať aplikáciu z trhu Play, pretože táto služba automaticky rozpozná a oznámi nekompatibilitu programu s modelom telefónu.

    V prípade, že sa takýto problém prejaví, existuje len jedna vec - hľadanie analógov, ktoré môžu fungovať na tomto zariadení.

    Najčastejšie je táto situácia typická pre tablety a telefóny málo známych čínskych spoločností. Použitie oficiálnych pomôcok od známych medzinárodných značiek znižuje túto pravdepodobnosť na minimum.

záver

Existujú aj ďalšie problémy, ktoré môžu vzniknúť s pracovnou schopnosťou aplikácie ICQ, ale vo väčšine prípadov ide o individuálne problémy a sú veľmi zriedkavé. Hlavná hromada spoločných problémov je uvedená vyššie a je úplne riešiteľná.