Mnohí používatelia Steam nevedia, že účet na tomto ihrisku môže byť zablokovaný. A nie je to len zámok VAC spojený s použitím cheaty, alebo zámok na fórach. V spoločnosti Steam hovoríme o úplnom zablokovaní profilu, ktorý zabraňuje spusteniu hry, ktorá je viazaná na tento účet. Takýto zámok vykonávajú zamestnanci spoločnosti Steam, ak existuje podozrivá činnosť, napríklad sa na účet vykonali mnohé výstupy z rôznych zariadení. Vývojári sa domnievajú, že to môže byť považované za hacking účet. Potom účet zmrazia, aj keď podvodníci stratili prístup k vášmu účtu. Ak obnovíte prístup, bude stále zablokovaný. Aby bol váš účet odomknutý, musíte vykonať niekoľko krokov. Prečítajte si o tom, ako môžete odomknúť účet v službe Steam.


Samotný fakt blokovania vášho účtu, ktorý si môžete ľahko všimnúť, keď sa prihlásite do svojho účtu. Zámok sa zobrazí ako veľká správa pre celé okno klienta Stim.

Nahlásenie blokovaného účtu na Steam

Odblokovanie účtu nie je jednoduchá úloha. Nemôžete zaručiť, že zamestnanec spoločnosti Steam odomkne váš účet. Často sa vyskytli prípady, keď účet nebol odblokovaný ani po kontaktovaní technickej podpory. Áno, prostredníctvom svojho technického zabezpečenia môžete svoj účet odomknúť. Ak to chcete urobiť, napíšte príslušné odvolanie. Informácie o tom, ako kontaktovať spoločnosť Steam Support, môžete čítať v tomto článku , Keď kontaktujete podporu, musíte vybrať položku, ktorá je spojená s problémami s účtom.

Výber problému s účtom v rámci podpory služby Steam

Pri kontakte s technickou podporou budete musieť preukázať, že ste vlastníkom tohto účtu. Ako dôkaz môžete poskytnúť fotografie kúpených kľúčov do hry Steam. Na čo, kľúče by mali byť umiestnené vo forme štítku na skutočnom fyzickom disku. Okrem toho môžete odoslať svoje platobné údaje, pomocou ktorých zaplatíte za nákupy v Steam. Platobné údaje kreditnej karty budú vyhovovať, rovnako ako možnosť s údajmi o elektronickom platobnom systéme, ktoré ste použili na platbu. Po tom, čo ste zamestnanci spoločnosti Steam uistili, že ste tento účet používali skôr, než ho hackujete, odomknú váš účet.

Ako už bolo uvedené vyššie, nemôžete zaručiť, že váš účet bude odomknutý so 100% pravdepodobnosťou. Buďte preto pripravení na to, že nebudete môcť účet vrátiť a budete musieť začať nový účet.

Teraz už viete, ako odomknúť uzamknutý účet v službe Steam. Ak máte akékoľvek ďalšie informácie alebo ste vedeli iným spôsobom ako odomknúť svoj účet v službe Steam, napíšte o ňom v komentároch.