Táto chyba sa vyskytne, keď sa program spustí v štádiu autorizácie používateľa. Po zadaní hesla Skype nechce vstúpiť - udáva chybu pri prenose dát. V tomto článku sa rozoberú niektoré z najefektívnejších spôsobov riešenia tohto nepríjemného problému.

1. Vedľa chybového textu, ktorý sa objaví, samotný Skype okamžite ponúka prvé riešenie - stačí reštartovať program. V takmer polovici prípadov zatváranie a opätovné spustenie nenecháva stopu problému. Zavrieť Skype úplne - na ikonu vedľa hodín, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Ukončiť Skype . Potom spustite program zvyčajným spôsobom.

2. Táto položka sa objavila v článku, pretože predchádzajúca metóda nie vždy funguje. Radikálnejším riešením je vymazať jeden súbor, kvôli ktorému sa tento problém objavuje. Zavrieme Skype. Otvorte ponuku Štart v type vyhľadávania typu % appdata% / skype a stlačte kláves Enter . Okno Prieskumníka sa otvorí so zložkou, v ktorej sa nachádza a odstráni hlavný súbor. Potom znova spustime program - problém by sa mal vyriešiť.

3. Ak čítate položku 3, problém sa neodvážil. Urobíme oveľa radikálnejšie - celkom odstránime používateľský účet programu. Ak to chcete urobiť, v hore uvedenom priečinku nájdete priečinok s názvom vášho účtu. Premenujte ho - pridajte staré slovo na konci (predtým nezabudnite znovu zavrieť program). Opäť spustite program - namiesto starého priečinka sa vytvorí nový s rovnakým názvom. Zo starého priečinka so starým môžete pretiahnuť do nového súboru main.db - ukladá korešpondenciu (nové verzie programu začali nezávisle obnovovať korešpondenciu z vlastného servera). Problém by sa mal vyriešiť.

4. Autor už vie, prečo čítate štvrtý odsek. Namiesto toho, aby sme ľahko aktualizovali priečinok s profilom, vymažme program spolu so všetkými jeho súbormi a potom ho znova nainštalujeme.

- Odstráňte program pomocou štandardnej metódy. Štart Menu - Programy a funkcie . V zozname programov nájdete Skype, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši - Vymazať . Postupujte podľa pokynov odinštalačného programu.

- Zapnite zobrazenie skrytých súborov a priečinkov ( ponuka Štart - Zobrazenie skrytých súborov a priečinkov - v dolnej časti Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky ). Pomocou prieskumníka prejdeme do priečinkov C: Users username AppData Local a C: Users username AppData Roaming av každom z nich vymazame priečinok s rovnakým názvom Skype .

- Potom môžete prevziať nový inštalačný balík z oficiálnej stránky a pokúsiť sa znova povoliť.

5. Ak sa po všetkých manipuláciách problém stále neodvažuje - s najväčšou pravdepodobnosťou je problém s vývojármi programu. Počkajte chvíľu, kým obnovia prácu globálneho servera alebo neuvoľnia novú revidovanú verziu programu. V obzvlášť ťažkých prípadoch autor odporúča priamy kontakt s podporou Skype, kde odborníci pomôžu vyriešiť tento problém.

V tomto článku sme skúmali 5 najbežnejších spôsobov riešenia problému aj u najskúsenejších používateľov. Niekedy existujú chyby a vývojári sami - majú trpezlivosť, pretože náprava problému je nevyhnutná predovšetkým pre normálnu funkčnosť produktu.