Náhrady za hry v štáte Origin
Niektoré nákupy v pôvod môže spôsobiť sklamanie. Dôvodom pre tisíce sú neoprávnené očakávania, slabý výkon zariadenia a tak ďalej. Keď nemôžete hrať, je túžba zbaviť sa takého produktu. A v poriadku, bolo by to jednoduché odinštalovanie. Mnohé moderné projekty sú veľmi drahé, náklady sa dajú merať v tisícoch rubľov a stáva sa škoda na vynaložené peniaze. V takejto situácii budete musieť hru vrátiť.
obsah
Pravidlá vrátenia
Pôvod a EA dodržiavajú pravidlá nazvané "Záruka vynikajúcej hry". Podľa nej služba zaručuje ochranu záujmov kupujúceho v každom možnom prípade. V dôsledku toho, ak hra nefunguje, hráč bude môcť získať 100% finančných prostriedkov vynaložených na jeho akvizíciu. Vyberá sa celá suma kúpnej ceny. Po návrate dostane hráč späť peniaze za všetky doplnky a doplnky zakúpené v hre na stránke Origin.
Je dôležité poznamenať, že toto pravidlo sa nevzťahuje na interné transakcie. Takže ak používateľ daruje peniaze v hre predtým, ako ho vráti, pravdepodobne už nebude mať tieto peniaze.
Existujú isté požiadavky, bez ktorých je nemožné vrátiť hru:
- Nesmie prejsť viac ako 24 hodín od prvého spustenia hry.
Okrem toho, ak bola hra zakúpená v priebehu 30 dní po uvoľnení, ale používateľ ju nemohol zadať z technických dôvodov, používateľ bude mať 72 hodín od prvého spustenia (alebo pokusu) požiadať o návrat fondy.
- Nesmie prejsť viac ako 7 dní odo dňa zakúpenia produktu.
- Pri hrách, na ktorých bola vytvorená predobjednávka, existuje dodatočné pravidlo - nemalo by trvať dlhšie ako 7 dní od momentu prepustenia.
Ak sa nedodržia aspoň jedno z týchto pravidiel, služba používateľovi vráti náhradu.
Metóda 1: Oficiálna náhrada
Oficiálnym spôsobom vrátenia platby je vyplnenie príslušného formulára. Ak v čase vytvorenia a odoslania aplikácie sú splnené všetky vyššie uvedené požiadavky, používateľ bude môcť vrátiť hru do pôvodu.
Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku s formulárom. Na oficiálnej webovej stránke spoločnosti EA je to trochu problematické. Takže je najjednoduchšie jednoducho prejsť na odkaz nižšie.
Tu je potrebné vybrať v zozname pod hrou, ktorú chcete vrátiť. Zoznam bude obsahovať len tie produkty, ktoré stále spĺňajú vyššie uvedené požiadavky. Potom musíte vyplniť údaje formulára. Teraz zostáva len poslať žiadosť.
Bude trvať určitý čas na to, aby sa žiadosť zvážila. Administratíva spravidla spĺňa požiadavky na návrat hier bez zbytočných prieťahov. Peniaze sa vrátia na miesto, odkiaľ prišli zaplatiť - napríklad elektronickú peňaženku alebo bankovú kartu.
Metóda 2: Alternatívne cesty
V prípade, že používateľ uskutočnil predobjednávku, je možnosť pokúsiť sa o vydanie zamietnutia na oficiálnej webovej stránke vývojára. Nie všetky hry v produkte Origin sú vydané spoločnosťou EA, mnohé z nich sú vytvorené partnermi organizácie, ktorí majú svoje vlastné stránky. Najčastejšie je možné vydať z objednávky zamietnutie. Na obrázku nižšie nájdete zoznam hier partnerov EA, ktorí spadajú pod politiku "Záruka vynikajúcej hry" . Zoznam je relevantný v čase písania (júl 2017).
Ak to chcete urobiť, prejdite na oficiálnu stránku konkrétneho vývojára, prihláste sa (ak je to potrebné) a potom vyhľadajte sekciu s možnosťou odmietnutia predobjednávky. V každom prípade existuje postup na vypracovanie žiadosti o uzatvorenie zmluvy, zvyčajne podrobnosti možno nájsť na webovej stránke.
Po zložení a odoslaní žiadosti by ste mali očakávať nejaký čas (zvyčajne asi 3 dni), po ktorom budú finančné prostriedky vrátené na účet kupujúceho. Pôvod bude oznámený zlyhanie a v prevádzke hre stratí status získaného.
Metóda 3: Neštandardná metóda
V prípade nutnosti opustiť predobjednávku existuje aj špecifický obtokový manéver, ktorý umožňuje oveľa rýchlejšie a ľahšie zrušenie.
Mnohé platobné služby vám umožňujú zrušiť poslednú platbu vrátením peňazí späť na účet. V takom prípade dostane predávajúci predbežnú objednávku upozornenie, že peniaze boli stiahnuté a nič nebude odoslané kupujúcemu. V dôsledku toho bude objednávka zrušená a používateľ dostane peniaze späť.
Problém s touto metódou spočíva v tom, že systém Origin môže vnímať takúto akciu, aby sa pokúsil podvádzať a zakázať účet zákazníka. To sa dá vyhnúť, ak sa v predstihu kontaktuje technická podpora spoločnosti EA a varujete, že nákupný akt bude zrušený. V takomto prípade nikto nebude podozrievať používateľa v snahe podvádzať.
Tento postup môže byť riskantný, ale umožňuje vrátiť peniaze oveľa rýchlejšie, ako keby ste museli čakať na posúdenie žiadosti a podporu pri rozhodovaní.
Táto akcia sa samozrejme musí vykonať skôr, ako predávajúci potvrdí odoslanie špeciálneho vydania. V takomto prípade bude akt v každom prípade považovaný za podvod. V tomto prípade môžete dokonca dostať reklamáciu od distribútora hier.
záver
Návrat hry - postup nie je vždy príjemný a príjemný. Avšak straty peňazí jednoducho preto, že projekt nezodpovedal, taktiež nie je. Takže by sme sa mali v každom nevyhnutnom prípade obrátiť na takýto postup a uplatňovať svoje právo na "Záruku vynikajúcej hry" .