Pridaná banková karta na Facebooku umožňuje platiť za rôzne hry, reklamné kampane atď. Kartu môžete kedykoľvek odviazať, ak je zastaraná alebo ak po vykonaní potrebných platieb už nechcete poskytovať osobné informácie. Poďme sa pozrieť na to, ako odstrániť tieto údaje z vášho účtu prostredníctvom počítačovej a mobilnej aplikácie.
Možnosť 1: PC verzia
Verzia prehliadača Facebook je veľmi jednoduchá a intuitívna. Avšak ani skúsení používatelia v oblasti prepájania a odpájania bankových kariet často nemôžu okamžite prechádzať nastaveniami a v slede akcií.
- Otvorte domovskú stránku Facebooku. V pravom hornom rohu kliknite na malú šípku.
- Vyberte sekciu "Nastavenie".
- Prejdite nadol po stránke a nájdite tlačidlo „Platby“.
- História platieb poskytne informácie o všetkých posledných hotovostných tokoch. Kartu vyberte "Nastavenia účtu".
- Na stránke uvidíte všetky pridané účty a karty. Vyberte ten, ktorý chcete odviazať, a kliknite „Odstrániť“... Potvrďte akciu.
Po odpojení karty sa odporúča po chvíli znova vstúpiť do tej istej sekcie a skontrolovať informácie. Ak si všimnete akékoľvek odpisy z vášho účtu alebo finančné transakcie na Facebooku, ktoré ste neuskutočnili, mali by ste určite napísať službe podpory a okamžite zablokovať kartu vo svojej banke.
Možnosť 2: Mobilné aplikácie
Proces odstránenia platobných informácií v značkových mobilných aplikáciách Facebooku pre iOS a Android sa nápadne líši od verzie pre PC. Je to spôsobené predovšetkým funkciami rozhrania. Ak pri práci so sociálnou sieťou uprednostňujete používanie smartphonu, urobí sa nasledujúci pokyn.
- Otvorte vo svojom smartfóne aplikáciu Facebook a kliknite na tri vodorovné pruhy umiestnené v pravom dolnom rohu.
- Trochu sa posuňte a nájdite položku "Nastavenie".
- Vyberte sekciu „Platby“.
- Uvádza všetky vaše platobné podrobnosti a informácie o vašej nedávnej aktivite na účte. Označte bankovú kartu, ktorú chcete odviazať.
- Otvoria sa informácie o karte. Nájdete tlačidlo nižšie „Odstrániť kartu“.
- Akciu potvrďte opätovným stlačením „Odstrániť“.
Prečo sa karta neodstráni
Existuje niekoľko dôvodov, prečo vyššie uvedené pokyny nie vždy pomôžu pri odpojení kreditnej alebo debetnej karty. Budeme sa venovať hlavným problémom a spôsobu ich riešenia.
Dlh
Hlavným dôvodom, prečo nemôžete dosiahnuť to, čo chcete, je prítomnosť dlhov pri platbe za vybrané služby. Môžu to byť predplatné hier, nedoplatky z propagácie atď. Bez ohľadu na sumu je fakturačný účet s neuhradenými faktúrami blokovaný.
Dlh sa zvyčajne hromadí, ak na bankovom účte nie je dostatok peňazí, alebo vlastník zakázal automatické platby bez potvrdenia správou. Ak chcete v takom prípade kartu odviazať, musíte najskôr splatiť dlh.
Dostupnosť platnej reklamy
Ak máte reklamný účet prepojený s vašou osobnou stránkou na Facebooku alebo Instagrame s platnou propagáciou, nemôžete kartu odstrániť.
Najjednoduchším riešením je jednoducho počkať na spustenie reklamy. Ak je urgentná potreba vymazania, deaktivujte zobrazovanie proma vo vašom osobnom účte. Upozorňujeme, že tento problém nemá nič spoločné s tým, či ste už za reklamy zaplatili alebo nie. Algoritmy Facebooku fungujú tak, že v čase propagácie sú zmrazené všetky platobné prostriedky.
Nedostatok alternatívnych máp
Kartu môžete odpojiť, iba ak je v nastaveniach zadaný aspoň jeden ďalší spôsob platby.Preto ak máte vo svojom účte iba jeden spôsob platby, najskôr pridajte alternatívnu možnosť, ktorá ho nahradí. Môže to byť účet PayPal, kreditná alebo debetná karta ktorejkoľvek banky v systéme Visa, MasterCard alebo American Express. Po pridaní ďalšieho nástroja môžete ľahko odstrániť hlavnú kartu.
Technické ťažkosti
Nikdy by sme nemali zabudnúť na taký jednoduchý dôvod, ako je porucha sociálnej siete. Aj keď všetky ostatné funkcie stránky fungujú podľa očakávaní, sú možné technické problémy.
Ak budete postupovať podľa pokynov, ale karta sa nerozviaže, chvíľu počkajte alebo sa pokúste vykonať akciu z iného zariadenia. Všetky závady na Facebooku sú zvyčajne opravené do 1-2 hodín.
Upozorňujeme tiež na skutočnosť, že pri platbe za rôzne služby na Facebooku je lepšie používať debetné karty, na ktorých zostatok nemôže automaticky ísť do záporného pásma. Vyhnete sa tak rôznym nepríjemným situáciám.