Zmena a obnovenie tajnej otázky v origináli

pôvod Využíva kedysi populárny systém ochrany prostredníctvom tajnej otázky. Služba vyžaduje pri registrácii označenie otázky a odpovede a v budúcnosti sa používa na ochranu používateľských údajov. Našťastie, podobne ako veľa iných údajov, možno tajnú otázku a odpoveď zmeniť podľa vlastného uváženia.

Použitie tajnej otázky

Tento systém sa používa na ochranu osobných údajov pred úpravami. Keď sa pokúsite zmeniť niečo vo svojom profile, používateľ musí odpovedať správne, inak systém odoprie prístup.

Čo je zaujímavé, používateľ musí odpovedať, aj keď chce zmeniť odpoveď a otázku. Takže ak používateľ zabudol tajnú otázku, nebude možné ho obnoviť sám. V takom prípade môžete pokračovať v používaní produktu Origin bez akýchkoľvek obmedzení, ale prístup k zmene údajov zadaných v profile nebude k dispozícii. Jediný spôsob, ako získať prístup znova, je kontaktovať tím podpory, ale viac o tom v článku.

Zmeňte bezpečnostnú otázku

Ak chcete zmeniť svoju tajnú otázku, musíte prejsť na nastavenia zabezpečenia vášho profilu na stránkach.

1. Ak to chcete urobiť, musíte na oficiálnej webovej stránke pôvodu rozšíriť svoj profil kliknutím na tento odkaz v ľavom dolnom rohu obrazovky. Existuje niekoľko možností pre prácu s profilom. Musíte vybrať prvý - "Môj profil" .
2. Budete prevezený na stránku profilu, kde musíte prejsť na webovú stránku spoločnosti EA. Použite veľké oranžové tlačidlo v pravom hornom rohu.
3. Akonáhle sa na stránkach EA, mali by ste vybrať druhý - "Zabezpečenie" v zozname sekcií vľavo.
4. Na začiatku novej sekcie, ktorá sa otvorí, sa zobrazí pole "Bezpečnosť účtu" . Tu musíte kliknúť na modrý nápis "Upraviť" .
5. Systém vás požiada o zadanie odpovede na vašu bezpečnostnú otázku.
6. Po správnej odpovedi sa zobrazí okno so zmenenými nastaveniami zabezpečenia. Tu musíte prejsť na kartu "Secret Question" .
7. Teraz môžete vybrať novú otázku a zadať odpoveď. Potom kliknite na tlačidlo Uložiť .

Údaje sa úspešne zmenili a teraz je možné ich použiť.

Obnovenie tajnej otázky

V prípade, že odpoveď na tajnú otázku nemôže byť zadaná z nejakého dôvodu, môže byť obnovená. Ale to nie je ľahké. Postup je možný až po komunikácii s technickou podporou. V čase písania článku nie je poskytnutá zjednotená procedúra na obnovu tajnej otázky, keď je stratená, a služba ponúka len telefonické spojenie s kanceláriou. Ale stále by ste sa mali snažiť kontaktovať službu podpory týmto spôsobom, pretože je celkom realistické, že systém obnovy bude ešte zavedený.

1. Ak to chcete urobiť, na oficiálnej stránke EA by ste mali prejsť na stránku a kliknúť na tlačidlo "Podpora" .

   Môžete tiež kliknúť na odkaz:

Podpora EA

2. Ďalej bude náročný postup na vyriešenie problému. Ak chcete začať, kliknite na tlačidlo v hornej časti stránky Kontaktujte nás .
3. Zobrazí sa stránka so zoznamom produktov EA. Tu musíte vybrať pôvod. Zvyčajne ide najprv v zozname a je označená hviezdičkou.
4. Ďalej je potrebné zadať, z ktorej platformy sa pôvod používa - z PC alebo MAC.
5. Potom musíte vybrať tému otázky. Tu potrebujete možnosť "Môj účet" .
6. Systém vás požiada, aby ste uviedli povahu problému. Musíte vybrať možnosť "Spravovať nastavenia zabezpečenia" .
7. Zobrazí sa riadok s požiadavkou, aby ste špecifikovali, čo používateľ vyžaduje. Musíte vybrať možnosť "Chcem zmeniť svoju tajnú otázku" .
8. V poslednom bode by sa malo uviesť, či boli vykonané nezávislé pokusy. Musíte vybrať prvú možnosť - "Áno, ale boli problémy" .
9. Tiež otázka o verzii klienta Origin sa zobrazí skôr. Nie je známe, čo to má s tajnou otázkou, ale je potrebné odpovedať.
   • O tomto môžete zistiť v klientovi tým, že otvoríte sekciu "Pomocník" a vyberiete možnosť "O" .
   • Na otvorenej stránke sa zobrazí verzia Origin. Mal by sa uviesť, zaokrúhlené na prvé čísla - buď 9 alebo 10 v čase písania článku.

10. Po výbere všetkých položiek sa zobrazí tlačidlo "Vybrať možnosť komunikácie" .
11. Potom sa otvorí nová stránka s možnými riešeniami problému.

Ako už bolo uvedené, v čase písania tohto článku neexistuje jediný spôsob obnovenia tajného hesla. Možno sa objaví neskôr.

Systém bude ponúkať iba telefonovanie na horúcej linke podpornej služby. Telefónne služby v Rusku:

+7 495 660 53 17

Podľa oficiálnych webových stránok sa za volanie určuje prevádzkovateľ a tarify štandardný poplatok. Prevádzková doba je od pondelka do piatku od 12:00 do 21:00 hodina Moskva.

Ak chcete obnoviť tajnú otázku, zvyčajne musíte zadať určitý prístupový kód k predtým zakúpenej hre. Zvyčajne to umožňuje odborníkom určiť, či má konkrétny používateľ platný účet. Iné údaje môžu byť tiež potrebné, ale to sa stáva menej často.

záver

V dôsledku toho je najlepšie, aby ste nestratili svoju odpoveď na tajnú otázku. Hlavná vec je použiť dostatočne jednoduché odpovede, písomne ​​alebo výber, ktoré nemôžete zameniť, alebo zadávať niečo zlé. Dá sa očakávať, že lokalita bude mať stále jednotný systém na obnovu otázky a odpovede a až do tej doby je potrebné vyriešiť problém, ako je opísané vyššie.

• ← Zmeniť e-mail pre svoj účet pôvodu