Riešenie problémov "Nepodarilo sa pripojiť k serveru" v FileZilla
Nastavenie pripojenia FTP v programe FileZilla je veľmi citlivá záležitosť. Preto nie je vôbec prekvapujúce, že sa často vyskytujú prípady, keď sa pokus o pripojenie k tomuto protokolu končí kritickou chybou. Jednou z najbežnejších chýb spojenia je neúspech, sprevádzaný správou v aplikácii FileZilla: "Fatálna chyba: Nedá sa pripojiť k serveru". Poďme zistiť, čo táto správa znamená, a ako opraviť správnu prevádzku programu po ňom.
Príčiny chyby
Najskôr sa zamyslite nad príčinou chyby "Nedá sa pripojiť k serveru".
Dôvody môžu byť úplne odlišné:
- Nedostatok pripojenia na internet;
- Blokovanie (zákaz) vášho účtu zo strany servera;
- Blokovanie FTP pripojenia od poskytovateľa;
- Nesprávne sieťové nastavenia operačného systému;
- Strata zdravia serverov;
- Nesprávne neplatné údaje účtu.
Ako opraviť chybu
Ak chcete odstrániť chybu "Nedá sa pripojiť k serveru", musíte najprv poznať jeho dôvod.
Ideálne, ak máte viac ako jeden účet FTP. V tomto prípade môžete skontrolovať zdravie iných účtov. Ak výkonnosť na iných serveroch je normálna, mali by ste sa obrátiť na podpornú službu hostiteľa, na ktorú sa nemôžete pripojiť. Ak je pripojenie v iných účtoch neprítomné, musíte nájsť príčinu problémov buď na strane poskytovateľa, ktorý poskytuje služby pripojenia na Internet, alebo v sieťových nastaveniach vášho počítača.
Ak bez problémov pôjdete na iné servery, obráťte sa na podpornú službu servera, ku ktorému nemáte prístup. Možno prestala fungovať alebo má dočasné problémy s funkčnosťou. Tiež je možné, že z nejakého dôvodu práve zablokoval váš účet.
Najčastejším výskytom chýb "Nedá sa pripojiť k serveru" je zavádzanie nesprávnych informácií o účte. Často ľudia mýlia názov svojich stránok, internetovú adresu servera a jeho adresu ftp, teda hostiteľa. Napríklad je hostovanie s prístupovou adresou cez internet hosting.ru. Niektorí používatelia ho zadávajú presne do riadku "Host" správcu stránok alebo na adresu vlastných stránok umiestnených na hostiteľovi. A mali by ste zadať adresu ftp hostiteľa, ktorý, napríklad, bude vyzerať takto: ftp31.server.ru. Existujú však aj prípady, keď sa ftp-adresa a www-adresa naozaj zhodujú.
Ďalšou možnosťou na nesprávne zadanie účtu je, keď užívateľ jednoducho zabudol svoje prihlasovacie meno a heslo, alebo si myslí, že si pamätá, ale napriek tomu zadá nesprávne údaje.
V takom prípade na väčšine serverov (hosting) môžete obnoviť svoje prihlasovacie meno a heslo prostredníctvom svojho osobného účtu.
Ako môžete vidieť, dôvody, ktoré môžu spôsobiť chybu "Nedá sa pripojiť k serveru" - veľa. Niektoré z nich sú vyriešené používateľom, ale iné, bohužiaľ, absolútne nezávisia od neho. Najčastejším problémom, ktorý spôsobuje túto chybu, je zadanie nesprávnych poverení.