Čo robiť, ak používate službu Obchod Play sa zobrazí "Chyba RH-01"? Zdá sa, že sa vyskytla chyba pri získavaní údajov zo servera Google. Ak chcete opraviť, prečítajte si nasledujúce pokyny.

Oprava kódu chyby RH-01 v Obchodu Play

Existuje niekoľko spôsobov, ako sa môžete zbaviť nenávidenej chyby. Všetky z nich budú uvedené nižšie.

Metóda 1: Reštartujte zariadenie

Systém Android nie je dokonalý a môže z času na čas fungovať nestabilne. Oprava v mnohých prípadoch je banálne vypnutie zariadenia.

  1. Držte tlačidlo zámku na telefóne alebo inom zariadení Android na niekoľko sekúnd, kým sa na obrazovke nezobrazí ponuka vypnutia. Zvoľte možnosť "Reštartovať" a vaše zariadenie sa samo reštartuje.
  2. Prejdite na reštart smartfónu

  3. Potom prejdite do Obchodu Play a skontrolujte chybu.

Ak je chyba stále prítomná, pozrite si nasledujúcu metódu.

Metóda 2: Ručné nastavenie dátumu a času

Sú časy, kedy sa skutočný dátum a čas stratia, po uplynutí ktorých niektoré aplikácie prestanú fungovať správne. Žiadna výnimka a internetový obchod Play Store.

  1. Ak chcete nastaviť správne parametre, v časti "Nastavenia" zariadenia otvorte položku "Dátum a čas" .
  2. Prejdite na kartu Dátum a čas v Nastaveniach

  3. Ak je stĺpec "Dátum a čas siete" nastavený na jazdec, keď je zapnutý, presuňte ho do neaktívnej pozície. Potom ručne nastavte správny čas a dátum / mesiac / rok.
  4. Vypnite dátum a čas siete a ručne nastavte dátum a čas

  5. Nakoniec reštartujte zariadenie.
  6. Ak tieto kroky pomohli tento problém vyriešiť, prejdite do služby Google Play a použite ho ako predtým.

Metóda 3: Odstráňte údaje služby Obchod Play a služby Google Play

Počas používania úložiska aplikácií sa z otvorených stránok ukladá veľa informácií v pamäti zariadenia. Toto systémové odpadky môžu nepriaznivo ovplyvniť stabilitu obchodu Play Store, takže ho musíte pravidelne čistiť.

  1. Najskôr odstráňte dočasné súbory internetového obchodu. V časti Nastavenia vášho zariadenia prejdite na položku Aplikácie .
  2. Prejdite na kartu Aplikácie v časti Nastavenia

  3. Nájdite položku "Obchod Play" a prejdite naň a spravujte nastavenia.
  4. Prejdite do obchodu Play na karte Aplikácie

  5. Ak vlastníte miniaplikáciu s Androidom nad verziou 5, potom vykonajte nasledujúce akcie, ktoré budete musieť prejsť do pamäte .
  6. Prejdite na položku Pamäť na karte Obchod Play

  7. Ďalej kliknite na tlačidlo "Reset" a potvrďte svoju akciu výberom položky "Odstrániť" .
  8. Obnovte údaje aplikácie na karte Obchod Play

  9. Teraz sa vráťte späť k nainštalovaným aplikáciám a vyberte "Služby Google Play" .
  10. Prejdite do ponuky služby Google Play na karte Aplikácie.

  11. Tu kliknite na kartu Správa miesta .
  12. Prejdite na kartu Správa miesta v položke Pamäť

  13. Potom klepnite na tlačidlo "Vymazať všetky údaje" a v rozbaľovacom upozornení sa dohodnite pomocou tlačidla "OK" .

Odstránenie údajov aplikácií služby Google Play

  • Ďalej vypnite a zapnite prístroj.
  • Vymazanie hlavných služieb nainštalovaných v gadgetu vo väčšine prípadov rieši problém.

    Metóda 4: Znova zadajte svoj účet Google

    Vzhľadom na to, že pri prijatí údajov zo servera zlyhá chybové hlásenie "Chyba RH-01" , synchronizácia účtu Google s ním môže priamo súvisieť s týmto problémom.

    1. Ak chcete zo svojho zariadenia odstrániť profil Google, prejdite do časti Nastavenia . Potom nájdite a otvorte položku "Účty" .
    2. Prejdite do účtov na karte Nastavenia

    3. Teraz z účtov v zariadení zvoľte možnosť Google .
    4. Prejdite na kartu Google v účte

    5. Potom prvýkrát kliknite na tlačidlo "Odstrániť účet" av druhom - v informačnom okne, ktoré sa zobrazí na obrazovke.
    6. Odstrániť účet Google

    7. Ak chcete svoj profil znovu zadať, otvorte znova zoznam "Účty" a prejdite na stĺpec "Pridať účet" na spodnej strane.
    8. Prejdite na položku Pridať účet na karte Účty

    9. Potom vyberte riadok "Google" .
    10. Prepnúť na pridanie účtu Google

    11. Potom uvidíte prázdny riadok, kde budete musieť zadať e-mail alebo číslo mobilného telefónu viazané na váš účet. Zadajte údaje, ktoré poznáte, potom klepnite na "Ďalej" . Ak chcete použiť nový účet Google, použite tlačidlo "Alebo vytvoriť nový účet" .
    12. Zadajte informácie o účte na karte Pridať účet

    13. Na ďalšej stránke budete musieť zadať heslo. V prázdnom stĺpci zadajte údaje a kliknutím na tlačidlo "Next" prejdete na poslednú fázu.
    14. Zadajte heslo do účtu Pridať

    15. Nakoniec vás požiadame, aby ste skontrolovali "Podmienky používania" služieb Google. Posledným krokom autorizácie je tlačidlo "Prijať" .

    Prijatie Podmienok používania a Pravidiel ochrany osobných údajov

    Týmto spôsobom ste sa vrátili do svojho účtu Google. Teraz otvorte Obchod Play a skontrolujte ho na "Chyby RH-01".

    Metóda 5: Odinštalujte aplikáciu slobody

    Ak máte práva týkajúce sa koreňových mien a túto aplikáciu používate, nezabudnite - môže to mať vplyv na pripojenie k serverom Google. Jeho nesprávna prevádzka v niektorých prípadoch vedie k chybám.

    1. Ak chcete skontrolovať, či je alebo nie je zapojená aplikácia, nastavte príslušnú situáciu správca súborov , čo umožňuje zobraziť systémové súbory a priečinky. Najčastejšie a otestované mnohými používateľmi ES Explorer a Celkový veliteľ ,
    2. Otvorte prehľadávač, ktorý ste vybrali a prejdite do koreňového súborového systému .
    3. Prejdite na kartu Koreň súborového systému

    4. Potom prejdite do priečinka "etc" .
    5. Prejdite do priečinka atď

    6. Prejdite nadol, kým nenájdete súbor "hosts" a klepnite na neho.
    7. Otvára sa textový súbor

    8. V zobrazenej ponuke kliknite na položku Upraviť súbor .
    9. Prejdite na úpravu hostiteľov textového súboru

    10. Potom sa zobrazí výzva na výber aplikácie, pomocou ktorej môžete vykonať zmeny.
    11. Vyberte aplikáciu, pomocou ktorej prejdete na úpravu hostiteľov textových súborov

    12. Potom sa otvorí textový dokument, v ktorom by sa nemalo písať nič okrem "127.0.0.1 localhost". Ak je viac, odstráňte ho a kliknite na ikonu diskety a uložte ho.
    13. Odstráňte nepotrebné znaky a kliknite na tlačidlo ako disketu na uloženie súboru

    14. Teraz reštartujte zariadenie, chyba by mala zmiznúť. Ak chcete túto aplikáciu odstrániť správne, najprv prejdite na ňu a kliknutím na tlačidlo "Stop" v ponuke ju zastavte. Potom otvorte ponuku "Aplikácie" v ponuke "Nastavenia" .
    15. Prejdite na položku Aplikácie na karte Nastavenia

    16. Otvorte nastavenia aplikácie Freedom a odinštalujte ju pomocou tlačidla "Odstrániť" . V okne, ktoré sa zobrazí na obrazovke, súhlaste s vašou akciou.
    17. Odinštalovanie aplikácie slobody

      Teraz reštartujte smartphone alebo iný gadget, na ktorom pracujete. Aplikácia Freedom zmizne a už nebude mať vplyv na vnútorné parametre systému.

    Ako môžete vidieť, existuje niekoľko faktorov, ktoré ovplyvňujú vzhľad "Chyby RH-01". Vyberte riešenie, ktoré vyhovuje vašej situácii, a vyhnite sa problému. V prípade, že sa k vám nedostala žiadna metóda, resetujte zariadenie na továrenské nastavenia. Ak neviete, ako to urobiť, prečítajte si článok nižšie.

    Prečítajte si tiež: Obnovte systém Android