Pri práci na internete môžeme vidieť v systémovej lište správu, v ktorej sa uvádza, že spojenie je obmedzené alebo vôbec nie. Toto nemusí nevyhnutne narušiť spojenie. Ale napriek tomu sa najčastejšie odpojíme a nie je možné obnoviť spojenie.

Správa o obmedzení alebo neprítomnosti pripojenia v systéme Windows XP

Riešenie problémov s chybou pripojenia

Táto chyba nám hovorí, že došlo k poruche v nastaveniach pripojenia alebo v programe Winsock, o ktorom budeme hovoriť o niečo neskôr. Okrem toho existujú situácie, keď je prístup na internet, ale správa sa naďalej zobrazuje.

Nezabudnite, že na strane poskytovateľa môže dôjsť k zlyhaniu hardvéru a softvéru, preto najskôr zavolajte tím podpory a spýtajte sa, či sa vyskytnú takéto problémy.

Dôvod 1: nesprávne upozornenie

Pretože operačný systém, rovnako ako každý komplikovaný program, je náchylný k poruchám, môžu sa z času na čas vyskytnúť chyby. Ak nie sú problémy s pripojením na Internet, ale obsedantná správa sa naďalej zobrazuje, môže byť jednoducho zakázaná v sieťových nastaveniach.

  1. Stlačte tlačidlo "Štart" , prejdite na sekciu "Pripojenie" a kliknite na "Zobraziť všetky pripojenia" .

    Prejdite na zoznam sieťových pripojení z ponuky Štart v systéme Windows XP

  2. Potom zvoľte aktuálne použité pripojenie, kliknite na ňu PKM a prejdite na vlastnosti.

    Prejdite na vlastnosti sieťového pripojenia v systéme Windows XP

  3. Odstráňte začiarknutie vedľa oznamovacej funkcie a kliknite na tlačidlo OK .

    Zakázanie funkcie oznamovania obmedzenia alebo oznámenia v systéme Windows XP

Dlhšia správa sa nezobrazí. Ďalej poďme hovoriť o prípadoch, keď nie je možné pristupovať na internet.

Príčina 2: Chyby protokolu TCP / IP a protokolu Winsock

Po prvé, definujeme, čo sú TCP / IP a Winsock.

  • TCP / IP - súbor protokolov (pravidiel) na prenos dát medzi zariadeniami v sieti.
  • Winsock definuje pravidlá interakcie softvéru.

V niektorých prípadoch protokol nesprávne funguje z dôvodu rôznych okolností. Najčastejším dôvodom je inštalácia alebo aktualizácia antivírusového softvéru, ktorý funguje aj ako sieťový filter (firewall alebo firewall). To je predovšetkým "slávny" pre Dr.Web, je to jeho použitie, ktoré často vedie k "havárii" Winsock. Ak máte nainštalovaný iný antivírus, problém je tiež možný, pretože ho používajú mnohí poskytovatelia internetových služieb.

Chybu v protokoloch je možné vyriešiť resetovaním nastavení z konzoly Windows.

  1. Prejdite do ponuky Štart , Všetky programy , Štandardné a Príkazový riadok .

    Prístup k príkazovému riadku z ponuky Štart v systéme Windows XP

  2. Stlačte PCM na položku "Príkazový riadok" a otvorte okno s parametrami štartu.

    Prejdite na možnosti príkazového riadka v systéme Windows XP

  3. Tu vyberieme použitie účtu správcu, zadáme heslo, ak je nainštalované, a kliknite na tlačidlo OK .

    Spustite príkazový riadok ako správca systému Windows XP

  4. V konzole zadajte nasledujúci reťazec a stlačte kláves ENTER .

    netsh int ip reset c:rslog.txt

    Tento príkaz obnoví nastavenia protokolu TCP / IP a vytvorí textový súbor (protokol) v koreňovom adresári jednotky C s informáciami o reštarte. Môžete dať súboru názov, nie je dôležité.

    Zadanie príkazu na obnovenie nastavení protokolu TCP-IP v systéme Windows XP

  5. Ďalej vynulujte Winsock s nasledujúcim príkazom:

    netsh winsock reset

    Počkajeme na správu o úspešnej operácii a potom reštartujeme zariadenie.

    Obnovte adresár Winsock z príkazového riadka systému Windows XP

Príčina 3: Nesprávne nastavenia pripojenia

Pre správnu prevádzku služieb a protokolov musíte správne nakonfigurovať internetové pripojenie. Váš poskytovateľ internetových služieb môže poskytnúť svoje servery a adresy IP, ktorých údaje musia byť registrované v vlastnostiach pripojenia. Dodávateľ môže navyše využívať VPN na prístup k sieti.

Čítajte viac: Konfigurácia pripojenia k Internetu v systéme Windows XP

Príčina 4: Hardvérové ​​problémy

Ak existuje modem, smerovač a (alebo) rozbočovač vo vašej domácej alebo kancelárskej sieti, potom je pravdepodobné, že zariadenie bude chybne fungovať. V tomto prípade je potrebné skontrolovať správnosť pripojenia napájacích káblov a siete. Takéto zariadenia sa často "visia", skúste ich preto reštartovať a potom počítač.

Spýtajte sa poskytovateľa, aké parametre by mali byť nastavené pre tieto zariadenia: existuje možnosť, že pre pripojenie na internet sú potrebné špeciálne nastavenia.

záver

Po obdržaní chyby popísanej v tomto článku najprv kontaktujte poskytovateľa a zistite, či sa vykonávajú preventívne alebo opravárenské práce, a až potom začnete prijímať aktívne opatrenia na jeho odstránenie. Ak problém nemôžete vyriešiť sami, kontaktujte špecialistu, problém môže byť hlbší.