Market Play

Odstránenie kódu chyby DF-DFERH-0 v obchode Play

Pri sťahovaní alebo aktualizácii aplikácie v Obchod Play Spozorovali ste "chybu DF-DFERH-0"? Žiadny problém - rieši sa niekoľkými jednoduchými spôsobmi, ktoré sa dozviete nižšie.

Odstráňte kód chyby DF-DFERH-0 v obchode Play

Zvyčajne je príčinou tohto problému zlyhanie pri prevádzke služieb Google a na jej odstránenie je potrebné vyčistiť alebo znova nainštalovať niektoré z údajov, ktoré sú s nimi spojené.

Metóda 1: Znova nainštalujte aktualizácie služby Obchod Play

Môže nastať situácia, kedy sa aktualizácia zlyhala a boli nainštalované nesprávne, čo viedlo k chybe.

  1. Ak chcete odstrániť nainštalované aktualizácie, otvorte "Nastavenia" a potom prejdite na časť "Aplikácie" .

    2. Prejdite na kartu Aplikácie v položke Nastavenia

  2. V zobrazenom zozname vyberte položku "Obchod Play" .

    3. Prejdite do obchodu Play na karte Aplikácie

  3. Prejdite do ponuky "Menu" a kliknite na "Odstrániť aktualizácie" .

    4. Odstraňuje aktualizácie na karte Obchod Play

  4. Potom sa objavia informačné okná, v ktorých súhlasíte s vymazaním poslednej a inštaláciou pôvodnej verzie aplikácie dvoma pásikmi na tlačidlá "OK" .

Odinštalujte aktualizácie a nainštalujte pôvodnú verziu aplikácie Obchod Play

Ak ste pripojení k internetu, v priebehu niekoľkých minút služba Play Store automaticky stiahne najnovšiu verziu, po ktorej budete môcť službu naďalej používať.

Metóda 2: Vymazanie vyrovnávacej pamäte v Obchodu Play a službách Google Play

Keď používate úložisko aplikácií Play Store, v pamäti prístroja sa ukladajú veľa údajov z navštívených stránok internetového obchodu. To, že neovplyvňujú správnu činnosť, musia byť pravidelne čistené.

  1. Rovnako ako v predchádzajúcej metóde, otvorte nastavenia Obchodu Play. Teraz, ak ste vlastníkom modulu gadget s operačným systémom Android 6.0 a novším, ak chcete odstrániť nahromadené údaje, prejdite na položku "Pamäť" a kliknite na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť . Ak máte verziu predchádzajúcej verzie systému Android, zobrazí sa okamžite tlačidlo na vymazanie vyrovnávacej pamäte.

    2. Prejdite do pamäte Pamäť a Vymažte vyrovnávaciu pamäť na karte Obchod Play

  2. Tiež môžete obnoviť nastavenia obchodu Play kliknutím na tlačidlo "Reset" a následným stlačením tlačidla "Vymazať" .

    3. Obnovte údaje aplikácie na karte Obchod Play

  3. Potom sa vráťte späť na zoznam aplikácií nainštalovaných v zariadení a prejdite na "Služby Google Play" . Vymazanie vyrovnávacej pamäte tu bude rovnaké a pre resetovanie nastavenia prejdite na "Správa stránok" .

    4. Prejdite na kartu Správa miesta v položke Pamäť

  4. V dolnej časti obrazovky kliknite na položku "Vymazať všetky údaje" , čím potvrdíte akciu v kontextovom okne kliknutím na tlačidlo "OK" .

Odstránenie údajov aplikácií služby Google Play

Teraz je potrebné reštartovať tablet alebo smartphone, po ktorom by ste mali znova otvoriť Obchod Play. Pri načítavaní nasledujúcich aplikácií by sa nemala vyskytovať žiadna chyba.

Metóda 3: Vymazanie a opätovné zadanie účtu Google

Chyba "DF-DFERH-0" môže tiež spôsobiť zlyhanie synchronizácie služieb Google Play s vaším účtom.

  1. Ak chcete vyriešiť chybu, musíte účet znovu zadať. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku "Nastavenia" a potom otvorte položku "Účty" . V nasledujúcom okne vyberte položku "Google" .

    2. Prejdite na kartu Google v účte

  2. Teraz vyhľadajte a kliknite na tlačidlo "Odstrániť účet" . Potom sa objaví varovné okno a dohodnite sa s ním zvolením príslušného tlačidla.

    3. Odstrániť účet Google

  3. Ak chcete znova zadať svoj účet, po prejdení na kartu Účty vyberte riadok "Pridať účet" v dolnej časti obrazovky a potom kliknite na položku "Google" .

    4. Prepnite na pridanie účtu Google na karte Účty

  4. Ďalej sa zobrazí nová stránka, kde budete mať prístup k pridaniu účtu alebo k vytvoreniu nového. Zadajte v riadku na zadanie údajov poštové alebo mobilné telefónne číslo, ku ktorému je účet prepojený, a kliknite na tlačidlo Ďalej . Informácie o tom, ako zaregistrovať nový účet, nájdete na nižšie uvedenom odkazu.

    5. Zadajte informácie o účte na karte Pridať účet

    Čítajte viac: Ako sa zaregistrovať v Obchodu Play

  5. Potom zadajte heslo z vášho účtu a potvrďte prechod na ďalšiu stránku kliknutím na tlačidlo "Ďalej" .

    6. Zadajte heslo do účtu Pridať

  6. Posledný krok pri obnove účtu bude kliknutím na tlačidlo "Prijať" , ktorý je potrebný na potvrdenie zoznámenia so "Zmluvnými podmienkami" a "Zásadami ochrany osobných údajov" služieb Google.

    7. Prijatie Podmienok používania a Pravidiel ochrany osobných údajov

  7. Reštartujte zariadenie, aby ste vyriešili kroky, ktoré ste vykonali, a používali úložisko aplikácií Google Play bez chýb.

Pomocou týchto jednoduchých krokov môžete rýchlo vyriešiť problémy, ktoré máte s používaním Obchodu Play. Ak žiadna metóda nikdy nepomohla odstrániť chybu, nemôžete to urobiť bez znovunastavenia všetkých nastavení zariadenia. Ak sa chcete dozvedieť, ako to urobiť, postupujte podľa odkazu na príslušný článok nižšie.

Čítajte viac: Obnovte systém Android