pôvod je nielen distribútorom počítačových hier, ale aj klientom na spustenie programov a koordináciu údajov. Takmer všetky hry vyžadujú spustenie prostredníctvom oficiálneho zákazníckeho servisu. To však neznamená, že tento proces možno vykonať bez problémov. Niekedy sa môže vyskytnúť chyba, že hra sa nespustí, pretože pôvodný klient tiež nefunguje.

Príčiny chyby

Veľmi často sa takáto chyba vyskytuje v hrách, ktoré okrem pôvodu majú aj svojho klienta. V tomto prípade môže byť porušený postup ich komunikácie. Napriek tomu je najčastejším problémom pre hru The Sims 4. Má vlastný klient a často pri spustení hry cez skratku môže nastať chyba pri spustení. V dôsledku toho systém bude vyžadovať spustenie zákazníka pôvodu.

Situácia sa zvýšila po aktualizácii, kedy bol klient Sims 4 integrovaný do samotnej hry. Predtým na spustenie klienta v priečinku mal samostatný súbor. Teraz je systém oveľa pravdepodobnejšie, že bude mať problémy s uvedením do prevádzky ako predtým. Navyše, skôr na vyriešenie problému pomohlo spustiť hru cez priamy aplikačný súbor bez predchádzajúceho používania klienta.

V dôsledku toho môže byť v tejto situácii niekoľko hlavných príčin problému. Každá z nich musí byť podrobne analyzovaná.

Príčina 1: Jednorazové zlyhanie

Vo väčšine prípadov problém spočíva v jedinej chybe samotného klienta. Začneme tým, že stojí za to pokúsiť sa pochopiť povrchne, chyba môže byť jednoduchá. Mali by sa vykonávať tieto činnosti:

  • Reštartujte počítač. Potom veľmi často niektoré komponenty registra a procedurálne reťazce začnú pracovať tak, ako by mali, a bočné procesy sa dokončia. Nakoniec to často pomáha vyrovnať sa s týmto problémom.
  • Tiež by ste sa mali pokúsiť spustiť Sims nie cez skratku na pracovnej ploche, ale prostredníctvom zdrojového súboru, ktorý je v priečinku s hrou. Je možné, že štítok zlyhal.
  • Tiež sa môžete pokúsiť spustiť hru prostredníctvom samotného klienta Origin. Tam by ste mali ísť do "knižnice" a spustiť hru odtiaľ.

Sims 4 v pôvode

Príčina 2: Cache klienta zlyhala

Ak žiadna z vyššie uvedených skutočností nie je užitočná, mali by sa prijať ďalšie opatrenia, ktoré môžu pomôcť príčine.

Najefektívnejšou metódou je vymazať vyrovnávaciu pamäť programu. Je možné, že porucha je spôsobená poruchou len záznamov v dočasných súboroch systému.

Ak to chcete urobiť, musíte odstrániť všetky súbory v priečinkoch na nasledujúcich adresách:

C:Users[Имя пользователя]AppDataLocalOriginOrigin
C:Users[Имя пользователя]AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin

Súbor na odinštalovanie hry

Treba poznamenať, že priečinky môžu mať možnosť "Skryté" a nemusí byť viditeľné pre používateľa. Potom by ste sa mali pokúsiť znova spustiť hru.

Čítajte viac: Ako otvoriť skryté priečinky a súbory

Príčina 3: Chýbajú požadované knižnice

Niekedy problém môže spočívať v integrácii dvoch zákazníkov po inovácii pôvodu. Ak všetko začalo hneď po prevzatí opravy klienta, stojí za to skontrolovať, či sú nainštalované všetky potrebné knižnice Visual C ++. V takom prípade sa nachádzajú v priečinku s hrou Sims 4 nainštalovanou na nasledujúcej adrese:

[папка с игрой]/_Installer/vc/vc2013/redist

Mali by ste sa pokúsiť nainštalovať a reštartovať počítač. Postup môžete použiť aj v tomto poradí: odstráňte Origin, nainštalujte knižnice a nainštalujte Origin.

Ak systém neponúka inštaláciu, keď sa inštalačný program spustí, čo znamená, že všetko už funguje normálne, mali by ste vybrať možnosť "Oprava" . Potom program vykoná opätovnú inštaláciu komponentov a upevní poškodené prvky. Potom sa odporúča reštartovať počítač.

Dôvod 4: Neplatný adresár

Problém je možné vyriešiť aj v klientovi Sims. V tomto prípade by ste sa mali pokúsiť preinštalovať hru s voľbou iného adresára.

  1. Budete musieť prejsť na nastavenia klienta Origin. Ak to chcete urobiť, prejdite na časť "Origin" a potom na "Application Settings" .
  2. Nastavenia pôvodu

  3. Potom musíte prejsť do sekcie "Pokročilé" a podsekciu "Nastavenia a uložené súbory" .
  4. Nastavenia nastavení a súbory v origináli

  5. Tu je oblasť "V počítači" . Mali by ste určiť iný adresár na inštaláciu hier podľa štandardu. Najlepšie je pokúsiť sa nainštalovať na koreňový disk (C :).
  6. Umiestnenie hernej zložky pre Origin

  7. Teraz zostáva odstrániť Sims 4 a potom ho znova nainštalovať.

Čítajte viac: Ako odstrániť hru od pôvodu

Dôvod 5: Aktualizácia

V niektorých prípadoch môže byť chyba nová aktualizácia pre pôvodného zákazníka aj samotnú hru. Ak by sa problémom diagnostikovali po prevzatí a inštalácii opravy, potom stojí za opätovné nainštalovanie tejto hry. Ak to nefunguje, stačí počkať na uvoľnenie ďalšej opravy.

Tiež nebude zbytočné oznámiť svoj problém technickej podpore spoločnosti EA. Môžu získať informácie o tom, kedy bude možné získať aktualizáciu opravy a zistiť, či je aktualizácia skutočne aktuálna. Technická podpora bude vždy informovať, ak sa o tomto probléme sťažoval nikto iný, a potom bude potrebné hľadať príčinu v inom.

Podpora EA

Podpora EA

Dôvod 6: Systémové problémy

Nakoniec môžu byť v práci systému skryté problémy. Najčastejšie sa takáto príčina dá diagnostikovať v prípade, že tento druh zlyhania pri spustení hier v produkte Origin je sprevádzaný akýmikoľvek ďalšími problémami v operabilite systému.

  • vírusy

    V niektorých prípadoch môže vírusové poškodenie počítača nepriamo ovplyvniť prevádzku určitých procesov. Existovalo niekoľko správ, že vyčistenie systému pred vírusmi pomohlo zvládnuť tento problém. Mali by ste skontrolovať počítač v prípade vírusov a dôkladne vyčistiť.

    Čítajte viac: Ako čistiť počítač vírusmi

  • Nízka produktivita

    Vysoké pracovné zaťaženie počítača vo všeobecnosti je veľmi častou príčinou zlyhania rôznych systémov. Zahrnutie neúspechu komunikácie medzi zákazníkmi medzi sebou môže byť spôsobené tým. Je potrebné optimalizovať počítač a vyčistiť nečistoty. Tiež nebude zbytočné vyčistiť systémový register.

    Čítajte viac: Ako čistiť počítač z odpadu

  • Technické rozdelenie

    Niektorí používatelia zistili, že po výmene pamäťových slotov problém stratil. V mnohých prípadoch bolo uvedené, že nahradené zariadenia už boli staré. Takže v niektorých prípadoch môže tento prístup pomôcť vyriešiť tento problém. S najväčšou pravdepodobnosťou to je spôsobené tým, že nesprávne fungujúca alebo stará pamäť RAM nefunguje a spracováva informácie nesprávne, čo je dôvod, prečo dochádza k narušeniam hry.

záver

Môžu existovať aj iné príčiny, ktoré spôsobujú takúto poruchu, ale majú individuálnu povahu. Tu sú uvedené a demontované najčastejšie a charakteristické varianty udalostí, ktoré spôsobili poruchu. Zvyčajne opísané činnosti sú dostatočné na vyriešenie problému.