Market Play

Chybu opravíme kódom 927 v Obchodu Play

Pri aktualizácii alebo prevzatí aplikácie sa zobrazí správa "Chyba 927" Obchod Play , Keďže to je pomerne bežné, nebude to ťažké ho vyriešiť.

Chybu opravíme kódom 927 v Obchodu Play

Ak chcete vyriešiť problém s chybovým hlásením "Chyba 927", postačuje mať iba samotný gadget a niekoľko minút. Ak chcete vykonať akcie, prečítajte si nižšie.

Metóda 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a obnovte obchod Play

Počas používania služby Obchod Play v pamäti zariadenia sa uložia rôzne informácie týkajúce sa vyhľadávacích, reziduálnych a systémových súborov. Tieto údaje môžu narušiť stabilnú prevádzku aplikácie, preto musia byť pravidelne čistené.

  1. Ak chcete odstrániť údaje, prejdite na "Nastavenia" zariadenia a nájdite kartu "Aplikácie" .

    2. Prejdite na kartu Aplikácie v položke Nastavenia

  2. Ďalej nájdite aplikáciu Obchod Play z dostupných aplikácií.

    3. Prejdite do obchodu Play na karte Aplikácie

  3. V rozhraní Android 6.0 a vyššej najprv prejdite na "Pamäť" , potom v druhom okne najprv kliknite na "Vymazať vyrovnávaciu pamäť" , druhé - "Obnoviť" . Ak máte verziu pre Android nižšiu ako zadanú, vymazanie informácií sa uskutoční v prvom okne.

    4. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a obnovenie údajov na karte Pamäť

  4. Po kliknutí na tlačidlo "Reset" sa zobrazí upozornenie, že všetky údaje budú vymazané. Nebojte sa, to je to, čo musíte dosiahnuť, preto potvrďte akciu klepnutím na tlačidlo "Vymazať" .

    5. Odstráňte údaje aplikácie z karty Obchod Play

    Teraz reštartujte modul gadget, prejdite do Obchodu Play a pokúste sa aktualizovať alebo stiahnuť aplikáciu, ktorú potrebujete.

Metóda 2: Vymazanie aktualizácií obchodu Play

Je možné, že inštalácia inej automatickej aktualizácie služby Google Play zlyhala a nefungovala správne.

  1. Ak ju chcete opätovne nainštalovať, vráťte sa na kartu "Play Store" v aplikácii "Applications" a nájdite tlačidlo "Menu" a potom zvoľte "Delete Updates" .

    2. Odstraňuje aktualizácie na karte Obchod Play

  2. Potom sa zobrazí upozornenie na vymazanie údajov, potvrďte výber kliknutím na tlačidlo "OK" .

    3. Potvrďte, že chcete odstrániť aktualizácie z karty Obchod Play

  3. A nakoniec kliknite na tlačidlo "OK" a nainštalujte pôvodnú verziu aplikácie.

    4. Potvrdenie inštalácie pôvodnej verzie služby Obchod Play

    Reštartujte zariadenie, aby ste zabezpečili návod a otvorili obchod Play. Po nejakej chvíli budete vyhodený z nej (v tomto okamihu bude obnovená aktuálna verzia), potom sa vráťte a používate úložisko aplikácií bez chýb.

Metóda 3: Preinštalujte účet Google

Ak predchádzajúce metódy nepomohli, bude ťažšie odstrániť a obnoviť účet. Sú chvíle, keď služby Google nie sú synchronizované s účtom, a preto sa môžu objaviť chyby.

  1. Ak chcete profil odstrániť, prejdite na kartu "Účty" v časti "Nastavenia" zariadenia.

    2. Prejdite do okna Účty v nastaveniach

  2. Potom vyberte položku "Google" , v otvorenom okne kliknite na "Odstrániť účet" .

    3. Prejdite na kartu Google a odstráňte účet

  3. Potom sa objaví upozornenie, v ktorom klepnutím na príslušné tlačidlo potvrdíte vymazanie.

    4. Potvrďte vymazanie účtu Google

  4. Reštartujte zariadenie a v časti "Nastavenia" prejdite na položku "Účty" , kde už vyberiete možnosť "Pridať účet" a následne "Google" .

    5. Pridajte účet Google

  5. Ďalej uvidíte stránku, na ktorej môžete zaregistrovať nový účet alebo prihlásiť do existujúceho účtu. Ak nechcete používať starý účet, kliknutím na odkaz nižšie zobrazte registráciu. Buď v riadku zadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo priradené k vášmu profilu a kliknite na tlačidlo "Ďalej" .

    Zadajte informácie o účte na karte Pridať účet

    Čítajte viac: Ako sa zaregistrovať v Obchodu Play

  6. Teraz zadajte heslo a klepnite na "Ďalej" a prihláste sa do svojho účtu.

    7. Zadajte heslo do účtu Pridať

  7. V poslednom okne dokončite obnovenie účtu, akceptujte všetky podmienky používania služieb Google pomocou príslušného tlačidla.

    8. Prijatie Podmienok používania a Pravidiel ochrany osobných údajov

  8. Tzv. Opätovná inštalácia profilu musí zabiť "Chyba 927".

Týmto jednoduchým spôsobom sa rýchlo zbavíte nepríjemného problému pri aktualizácii alebo sťahovaní aplikácií z Obchodu Play. Ak je však chyba tak tvrdošíjná, že všetky vyššie uvedené metódy situáciu neuložili, potom liek prístroj iba obnoví na továrenské nastavenie. Ako to urobiť, článok vám povie na nižšie uvedenom odkazu.

Prečítajte si tiež: Obnovte nastavenia na systém Android