Jeden bežný problém s používaním obchodu s aplikáciami Google Play  je "Chyba 495".  Vo väčšine prípadov sa vyskytuje z dôvodu preťaženej pamäte pamäte služby Google, ale aj z dôvodu zlyhania v aplikácii. 
  Odstraňujte chybu 495 v Obchodu Play 
  Ak chcete vyriešiť chyby 495, je potrebné vykonať niekoľko krokov, ktoré budú popísané nižšie.  Vyberte vhodnú akciu a problém zmizne. 
  Metóda 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a vynulujte aplikáciu Obchod Play 
  Cache - to sú uložené súbory na stránkach Marketplace, ktoré v budúcnosti umožňujú rýchle prevzatie aplikácie.  V dôsledku nadmerného pretečenia pamäte s týmito údajmi môžete pri práci so službou Google Play občas prísť s chybami. 
  Ak chcete zariadenie uvoľniť zo systémových odpadov, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie. 
-   Otvorte v gadget "Nastavenia" a prejdite na kartu "Aplikácie" . 
![Prejdite na kartu Aplikácie v časti Nastavenia]()
-   V poskytnutom zozname nájdite aplikáciu Obchod Play a prejdite na jej nastavenia. 
![Prejdite do obchodu Play na karte Aplikácie]()
-   Ak máte zariadenie s operačným systémom Android 6.0 a vyšším, otvorte položku "Pamäť" a potom najprv kliknite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť , odstráňte nahromadené množstvo odpadu a potom na položku "Obnoviť" obnovíte nastavenia v obchode s aplikáciami.  V systéme Android pod šiestou verziou nemusíte otvárať nastavenia pamäte, tlačidlá na vymazanie údajov sa zobrazia naraz. 
![Vymazanie vyrovnávacej pamäte a obnovenie údajov na karte Pamäť]()
-   Potom sa zobrazí okno s upozornením na odstránenie údajov z aplikácie Obchod Play.  Potvrďte stlačením tlačidla "Vymazať" . 
![Odstráňte údaje aplikácie z karty Obchod Play]()
  Toto dokončí odstránenie nahromadených údajov.  Reštartujte zariadenie a skúste službu znova použiť. 
  Metóda 2: Vymazanie aktualizácií obchodu Play 
  Služba Google Play môže zlyhať aj po nesprávnej aktualizácii, ktorá nastane automaticky. 
-   Ak chcete tento postup vykonať znova, ako v prvom spôsobe, otvorte v zozname aplikácií "Obchod Play", prejdite na položku "Menu" a kliknite na položku "Odstrániť aktualizácie" . 
![Odstraňuje aktualizácie na karte Obchod Play]()
-   Potom sa objavia dve varovné okná.  V prvej z nich potvrdíte vymazanie aktualizácií kliknutím na tlačidlo "OK" , v druhom súhlasíte s obnovením pôvodnej verzie obchodu Play Store aj kliknutím na príslušné tlačidlo. 
![Odinštalujte aktualizácie a nainštalujte pôvodnú verziu aplikácie Obchod Play]()
-   Teraz reštartujte zariadenie a prejdite do služby Google Play.  V určitom okamihu sa z aplikácie vymažete - v tejto chvíli sa uskutoční automatická aktualizácia.  Po niekoľkých minútach sa znova prihláste do obchodu s aplikáciami.  Chyba by mala zmiznúť. 
  Metóda 3: Odstránenie údajov služby Google Play 
  Keďže služby Google Play fungujú v spojení s Obchodom Play, môže sa vyskytnúť chyba v dôsledku vyplnenia Služieb s nepotrebnými údajmi o odpadoch. 
-   Vymazanie vyrovnávacej pamäte je podobné odstráneniu z prvej metódy.  Iba v tomto prípade v časti "Aplikácie" nájdite "Služby Google Play" . 
![Prejdite do ponuky služby Google Play na karte Aplikácie.]()
-   Namiesto tlačidla "Reset" sa zobrazí "Správa miesta" - prejdite naň. 
![Kliknutím spravujete svoju polohu v službách Google Play]()
-   V novom okne klepnite na "Odstrániť všetky údaje" po potvrdení akcie stlačením tlačidla "OK" . 
![Odstránenie údajov aplikácií služby Google Play]()
  Vymaže sa všetky nepotrebné súbory Služby služby Google Play sa skončia.  Chyba 495 by vás už nemala obťažovať. 
  Metóda 4: Preinštalujte účet Google 
  Ak sa vyskytne chyba po predchádzajúcich metódach, ďalšou možnosťou je odstránenie a opätovné zadanie profilu, pretože je priamo spojené s prácou v Obchodu Play. 
-   Ak chcete zo svojho zariadenia odstrániť účet, prejdite na položku Nastavenia - účty . 
![Prejdite na kartu Účty v časti Nastavenia]()
-   V zozname účtov v zariadení vyberte možnosť "Google" . 
![Prejdite na kartu Google v účte]()
-   V nastaveniach profilu kliknite na tlačidlo "Odstrániť účet" a potom potvrďte akciu výberom príslušného tlačidla. 
![Odstrániť účet Google]()
-   V tomto kroku je vymazanie zo zariadenia účtu dokončené.  Ak chcete pokračovať v používaní úložiska aplikácií, musíte ho obnoviť.  Ak to chcete urobiť, vráťte sa na položku "Účty" , kde vyberiete možnosť "Pridať účet" . 
![Prejdite na položku Pridať účet na karte Účty]()
-   Ďalej uvidíte zoznam aplikácií, v ktorých môžete vytvoriť účet.  Teraz potrebujete profil od spoločnosti Google . 
![Prepnúť na pridanie účtu Google]()
-   Na novej stránke sa zobrazí výzva na zadanie údajov z vášho účtu alebo vytvorenie iného.  V prvom prípade zadajte poštové alebo telefónne číslo a potom klepnite na tlačidlo "Ďalej" . Druhým kliknutím na príslušný riadok sa zaregistrujete. 
![Zadajte informácie o účte na karte Pridať účet]()
  Čítajte viac: Ako sa zaregistrovať v Obchodu Play
-   Potom budete musieť z účtu zadať heslo a kliknúť na tlačidlo "Ďalej" . 
![Zadajte heslo do účtu Pridať]()
-   Ak chcete dokončiť prihlasovacie údaje účtu, musíte prijať Podmienky používania spoločnosti Google a ich pravidlá ochrany osobných údajov kliknutím na tlačidlo Podmienky používania . 
![Prijatie Podmienok používania a Pravidiel ochrany osobných údajov]()
  Toto bol posledný krok pri obnove účtu v zariadení.  Teraz prejdite do Obchodu Play a použite úložisko aplikácií bez chýb.  Ak nie je vhodná žiadna z metód, musíte vrátiť zariadenie na továrenské nastavenia.  Ak chcete správne vykonať túto akciu, prečítajte si nasledujúci článok. 
  Prečítajte si tiež: Obnovte nastavenia na systém Android