Obsah:
Možné príčiny vzniku chyby E8 na tlačiarni HP LaserJet 1132
Chyba E8 pri práci s tlačovým zariadením HP LaserJet 1132 súvisí výlučne so skenerom a nijako neovplyvňuje tlač. Existujú štyri rôzne príčiny, prečo sa môže objaviť, a každá z nich si vyžaduje svoj prístup k riešeniu, kontrolu určitých komponentov a ich výmenu. Najčastejšou príčinou je zaseknutie karosérie skenera, čo sa stáva v dôsledku poškodenia ozubených koliesok alebo ich znečistenia, preto by sa mali skontrolovať ako prvé. O tom sa bude hovoriť neskôr, a teraz si stručne prejdime tri ďalšie príčiny:
- Chyba firmvéru. Existuje malá pravdepodobnosť, že vzniknutá chyba je v skutočnosti falošná a súvisí s poškodením softvéru multifunkčného zariadenia. Rieši sa preflashovaním, čo je realizovateľné ako pomocou špeciálnych čipov, tak aj prostredníctvom externého softvéru. Samostatne sa tým lepšie nezaoberať, najmä v prípadoch, keď nemáte skúsenosti. Obráťte sa na servisné stredisko na ďalšiu diagnostiku a opravu.
- Porucha kábla skenera. Ak často skenujete na HP LaserJet 1132, kábel nachádzajúci sa na hornej strane krytu skenera sa neustále ohýba a opotrebováva. To môže viesť k jeho poruche, ale situácia sa dá vyriešiť pomerne jednoducho: bude potrebné odovzdať zariadenie do servisného strediska, kde za malý poplatok vymenia kábel za zodpovedajúci modelu skenera, po čom môžete opäť začať plnohodnotne interagovať s vybavením.
- Porucha formátovacej dosky. Nebudeme sa zaoberať podrobnosťami o fungovaní formátovacej dosky, len upresníme, že jej porucha v HP LaserJet 1132 spôsobuje tú istú chybu.Každé servisné stredisko môže zakúpiť túto dosku samostatne a vymeniť ju, preto opäť k odborníkom.
Teraz sa pustíme do preskúmania najčastejšej chyby, ktorá bola spomenutá vyššie. S týmto sa dá vysporiadať samostatne, vykonaním jednoduchého návodu, a ak sa ukáže, že kontrolovaný komponent funguje správne, bude potrebné obrátiť sa na SČ na diagnostiku a opravu uvedených problémov.
Diagnostika skenovacej linky skenera
Rozdelíme celý proces na jednoduché kroky, podrobne popisujúc každý z nich. Tak sa nezamiešate v poradí krokov a presne vykonáte každý z nich správne, bez toho, aby ste poškodili tlačové zariadenie a nespôsobili ďalšie problémy súvisiace s jeho činnosťou.
Krok 1: Odstránenie krytu skenera
Odstráňte horný panel skenera, aby ste získali prístup k jeho komponentom. Najprv zdvihnite horný kryt a nájdite otvory s skrutkami v štyroch rohoch. Odkruťte ich postupne, ale zatiaľ tento panel nesnímajte.
Na spoji krytov sú tiež dve skrutky, ktoré je potrebné odskrutkovať, aby sa panel dal bez problémov odstrániť. Až potom môžete podložiť túto časť skenera pomocou nástroja a opatrne ju odstrániť, položiť vedľa na pracovnom mieste.
Na obrázku nižšie vidíte, ako vyzerá skener po dokončení predchádzajúceho kroku. Akonáhle vykonáte popísané kroky, môžete prejsť na ďalší krok a vykonať diagnostiku. Je dôležité nič zbytočné nedotýkať a opatrne vykonávať každý krok, aby ste nepoškodili komponenty.
Krok 2: Uvoľnenie bloku skenera
Zaseknutý blok skenera môže tiež spôsobiť chybu E8, preto ho bude potrebné uvoľniť, presunutím bližšie k stredu. Mimochodom, teraz môžete na chvíľu ukončiť diagnostiku, zatvoriť kryt a skontrolovať funkciu zariadenia. Ak to nepomôže, prejdite na záverečný krok, ktorý zahŕňa čistenie ozubených koliesok.
Krok 3: Čistenie mechanizmu bloku skenera
Blok skenera sa pohybuje vďaka motorčeku, ktorý ovláda dve ozubené kolieska. Tieto často zlyhávajú alebo sa môžu upchať drobným odpadom. Na ďalšom obrázku je zobrazený ich vzhľad — opatrne prevráťte blok skenera, nájdite tieto ozubené kolieska, skontrolujte ich otáčanie a uistite sa, že nie sú znečistené.Môžete vyčistiť od prachu a prilehlé časti pomocou malej štetky alebo vatovej tyčinky.
Po dokončení zložte skener, umiestnite blok do stredu na normalizáciu jeho pohybu v budúcnosti. Skúste naskenovať akýkoľvek dokument a uistite sa, že daná chyba zmizla. Ak nie, obráťte sa na profesionálov, aby pokračovali v diagnostike a zistili, ktorá z troch zostávajúcich príčin bráni správnej funkcii MFP HP LaserJet 1132.