Mail.ru: riešenie problému sa neotvorí
Nie je žiadnym tajomstvom, že pošta Mail.ru nie je stabilná. Preto sa používateľom často vyskytujú sťažnosti týkajúce sa nesprávnej prevádzky služby. Ale nie vždy problém môže vzniknúť na strane Mail.ru. Niektoré chyby môžete vyriešiť vlastnou rukou. Poďme sa pozrieť na to, ako môžete obnoviť efektívnosť tohto e-mailu.
obsah
Čo robiť, ak sa e-mail na Mail.ru neotvorí
Ak sa nemôžete dostať do svojej schránky, pravdepodobne sa zobrazí chybové hlásenie. V závislosti od toho, čo vznikol problém, existujú rôzne spôsoby, ako to vyriešiť.
Príčina 1: E-mail bol odstránený
Táto poštová schránka bola vymazaná používateľom, ktorý má prístup k nej, alebo správou v súvislosti s porušením niektorej z ustanovení zmluvy o užívaní. Taktiež môže byť políčko odstránené v dôsledku skutočnosti, že do 3 mesiacov ho nikto nepoužil v súlade s podmienkami Zmluvy o užívaní, str. Bohužiaľ, po odstránení všetky informácie uložené v účte budú vymazané bez možnosti obnovenia.
Ak chcete vrátiť prístup k svojej poštovej schránke, zadajte platné údaje do prihlasovacieho formulára (prihlasovacie meno a heslo). Potom postupujte podľa pokynov.
Príčina 2: Nesprávne zadané používateľské meno alebo heslo
E-mail, ku ktorému sa pokúšate získať prístup, nie je registrovaný v databáze používateľov Mail.ru alebo zadané heslo sa nezhoduje s touto poštou.
S najväčšou pravdepodobnosťou zadáte nesprávne údaje. Overte správne prihlasovacie meno a heslo. Ak si svoje heslo nemôžete zapamätať, jednoducho ho obnovte kliknutím na príslušné tlačidlo, ktoré nájdete na prihlasovacom formulári. Potom postupujte podľa pokynov.
Podrobnejšie informácie o procese obnovenia hesla nájdete v nasledujúcom článku:
Čítajte viac: Ako obnoviť heslo Mail.ru
Ak ste si istí, že je všetko správne, uistite sa, že vaša schránka nebola odstránená pred viac ako 3 mesiacmi. Ak áno, stačí zaregistrovať nový účet s rovnakým názvom. V inom prípade kontaktujte technickú podporu.
Príčina 3: Schránka je dočasne uzamknutá
Ak vidíte túto správu, je pravdepodobné, že v e-maile bola zistená podozrivá aktivita (odosielanie spamu, škodlivých súborov atď.), Takže váš účet bol na chvíľu zablokovaný bezpečnostným systémom Mail.ru.
V tomto prípade existuje niekoľko možností pre vývoj udalostí. Ak pri registrácii alebo neskôr ste uviedli svoje telefónne číslo a máte k nemu prístup, stačí vyplniť polia potrebné na obnovu a zadajte potvrdzovací kód, ktorý dostanete.
Ak momentálne nemôžete použiť určené číslo, kliknite na príslušné tlačidlo. Potom zadajte prístupový kód, ktorý dostanete, a ešte predtým, než otvoríte formulár na obnovenie prístupu, kde budete musieť zadať čo najviac informácií o svojej poštovej schránke.
Ak ste telefón neviazali s účtom vôbec, stačí zadať číslo, ku ktorému máte prístup, zadajte prístupový kód, ktorý ste dostali, a potom vyplňte formulár a obnovíte tak prístup k poštovej schránke.
Dôvod 4: Technické problémy
Tento problém vznikol presne nie na vašej strane - Mail.ru mal nejaké technické problémy.
Špecialisti na službu čoskoro vyriešia problém a vy potrebujete len trpezlivosť.
Preštudovali sme štyri hlavné problémy, kvôli ktorým nie je možné z poštovej schránky zadať Mail.ru. Dúfame, že ste sa naučili niečo nové a vy sa vám podarilo vyriešiť chybu. V opačnom prípade napíšte komentáre a radi vám odpovieme.