Pravdepodobne sa všetci stretli s problémami pri práci s poštou Mail.ru. Jednou z najčastejších chýb je neschopnosť dostať list. Táto chyba môže byť niekoľko dôvodov a najčastejšie samotní používatelia spôsobili ich výskyt svojimi činmi. Poďme sa pozrieť na to, čo sa môže pokaziť a ako to napraviť.

Prečo sa do poľa Mail.ru nedostanú správy

Dôvody, prečo nemôžete dostávať e-maily, je málo. Ak sa vyskytla chyba na webovej lokalite Mail.ru, obdržíte správu. Ak správa neexistuje, problém je na vašej strane.

Situácia 1: Dostali ste upozornenie, ale žiadna správa

Možno máte filter, ktorý automaticky presunie všetky správy, ktoré zodpovedajú jeho nastaveniam, do "Spam" alebo ich vymaže a presunie ich do "Koša" . Skontrolujte tieto priečinky a ak sú písmená naozaj na mieste - skontrolujte nastavenia filtra.

Mail.ru Pravidlá filtrovania

Ak vo vyššie uvedených priečinkoch nie sú žiadne písmená, pravdepodobne ste vybrali rôzne možnosti triedenia a pošta nie je zoradená podľa dátumu z nového do starého, ale niektorých ďalších znakov. Nastavte štandardné triedenie.

Mail.ru Zmena triedenia

V opačnom prípade, ak problém pretrváva, odporúčame kontaktovať technickú podporu.

Situácia 2: Keď správu otvorím, automaticky sa prepne na autorizačnú stránku

Ak sa s týmto problémom stretnete prvýkrát, stačí vymazať vyrovnávaciu pamäť v nastaveniach prehliadača. V inom prípade prejdite na nastavenie elektronického poľa v časti "Heslo a zabezpečenie" a zrušte začiarknutie políčka "Režim z jedinej IP adresy" .

Mail.ru Referencia s jedinou IP adresou

Situácia 3: Odosielateľ dostal správu o neschopnosti odoslať list

Požiadajte svojho priateľa, aby vám napísal niečo na poštu a oznámte mu, či dostane chybové hlásenie. V závislosti od toho, čo vidí, existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť.

Chyba pri odosielaní správy

Správa "Zasielanie správ 550 pre tento účet je zakázané"

Táto chyba môže byť opravená jednoducho zmenou hesla z posielania správ.

Chyba súvisí s chybovým hlásením "Celá schránka je plná" alebo "prekročená kvóta používateľa"

Táto chyba sa vyskytuje, ak je e-mail príjemcu plný. Vymažte svoju schránku a skúste znova odoslať správu.

Text správy obsahuje "Používateľ nebol nájdený" alebo "Žiadny takýto používateľ"

Ak sa zobrazuje táto správa, znamená to, že zadaná adresa príjemcu nie je zaregistrovaná v databáze Mail.ru. Overte, či je prihlásenie správne.

Prístup k tomuto účtu je zakázaný

Toto upozornenie naznačuje, že účet s uvedenou adresou bol odstránený alebo dočasne zablokovaný. Znova skontrolujte, či sú všetky zadané údaje správne.

Ak ste tu svoj problém nenašli, podrobnejší zoznam nájdete na stránke pomocníka Mail.ru

Zobraziť všetky chyby pri odosielaní listu Mail.ru

Preto sme zvážili hlavné dôvody, prečo nemôžete dostávať správy na MailMail.ru. Dúfame, že vám môžeme pomôcť. A ak máte problémy a nedokážete sa s nimi vyrovnať - napíšte komentáre a určite odpovieme.