Obsah:
Spôsob 1: Hovor cez Direct
Cez interný messenger Instagramu je možné nielen komunikovať s inými ľuďmi, ale aj uskutočňovať úplne bezplatné a prakticky neobmedzené videohovory, ktoré navyše podporujú filtre aplikácie. Celkovo táto možnosť nie je nijako spojená so zoznamom priateľov, a preto je dostupná okamžite každému používateľovi, ale môže byť obmedzená samotným vlastníkom účtu a nastaveniami súkromia.
Prečítajte si tiež: Ako napísať správu cez Direct
- Otvorenie mobilnej aplikácie sociálnej siete, na hlavnej stránke v pravom hornom rohu kliknite na ikonu Direct a vyberte konverzáciu z celkového zoznamu. Chat môžete otvoriť aj inými spôsobmi, napríklad návštevou profilu používateľa a využitím tlačidla "Napísať".
- Keď sa dostanete na obrazovku s históriou správ, v pravej časti hornej lišty sa dotknite ikony s obrázkom kamery, ako je znázornené na snímke obrazovky, aby ste uskutočnili videohovor. Ak táto tlačidlo chýba, dôvodom môže byť nastavenie súkromia vybraného človeka alebo obmedzenia smartfónu.
- Počas hovoru pomocou príslušných tlačidiel môžete samostatne deaktivovať mikrofón a kameru, ako aj v prípade potreby zrušiť hovor. Taktiež pri zapnutom videohovore v pravom dolnom rohu obrazovky budú dostupné bežné masky a efekty Instagramu, ktoré sa aplikujú maximálne v jednom množstve.
Pri zrušení alebo absencii reakcie volaného používateľa sa zobrazí príslušné oznámenie. Taktiež sa to zaznamenáva v histórii správ a oznámeniach.



Ak sa pozrieme z pohľadu používateľa, ktorý prijíma videohovor, oznámenie sa objaví okamžite na viacerých miestach, špeciálne na prilákanie pozornosti a včasnú odpoveď.V prípade skupinových chatov je možnosť tiež dostupná, ale odpoveď nie je povinná – vždy sa bude dať stlačiť tlačidlo "Pripojiť sa" na hornej lište.
Spôsob 2: Hovor na telefónne číslo
Mnohé spoločnosti a autori, ktorí aktívne pôsobia na Instagrame, pridávajú na svoju stránku špeciálne tlačidlo "Kontakty", ktoré umožňuje každému návštevníkovi profilu uskutočniť hovor na uvedené telefónne číslo. To nemusí byť relevantné vo všetkých prípadoch, čo je potrebné zohľadniť hneď, pretože za hovor sa účtuje bežný poplatok podľa tarify.
- Pobytom v mobilnej aplikácii otvorte stránku požadovanej spoločnosti akýmkoľvek pohodlným spôsobom a stlačte tlačidlo "Kontakty". V niektorých prípadoch tlačidlo nemusí byť prítomné, a vtedy nebude možné uskutočniť hovor.
- Využitím uvedenej možnosti v dolnej časti obrazovky vyberte "Ako zavolať", aby ste otvorili externú aplikáciu na hovory s automatickým kopírovaním telefónneho čísla. Potom stačí stlačiť tlačidlo na uskutočnenie hovoru a čakať na odpoveď zo strany autora alebo spoločnosti.


Niekedy namiesto hovoru majiteľ účtu ako metódu kontaktu uvádza odoslanie SMS, čo je pohodlnejšie kvôli neschopnosti odpovedať každému návštevníkovi súčasne. To je potrebné zohľadniť hneď, nezabúdajúc na tarifáciu.
Obrátenie sa na zákaznícku podporu
V rámci prejednávanej témy môžu byť zahrnuté aj hovory priamo do zákazníckej podpory Instagramu, pretože mnohé zdroje dnes pridávajú čísla horúcej linky pre pohodlie používateľov. Bohužiaľ, v konkrétnom prípade pre obyvateľov RF a Ukrajiny takáto možnosť nie je predpokladaná, a preto nebude možné uskutočniť rokovania.
Podrobnosti: Obrátenie sa na zákaznícku podporu Instagramu

Napriek absencii čísla horúcej linky je možné kontaktovať podporu, ak využijete špeciálnu sekciu v oficiálnej mobilnej aplikácii sociálnej siete. Samozrejme, ide len o textové, veľmi obmedzené pole s možnosťou pripojenia rôznych multimediálnych súborov.