Blokovanie používateľov na Avite

Možnosť 1: Webová stránka

V súčasnosti je možné zablokovať používateľa na Avito iba prostredníctvom čierneho zoznamu, ktorý je dostupný v sekcii s aktívnymi dialógmi, a vytvorením sťažnosti. Vykonanie nižšie popísaných krokov nie je nijako obmedzené statusom účtu, či už ide o účet predajcu alebo kupujúceho, avšak existuje niekoľko dôležitých aspektov.

Prečítajte si tiež: Písanie správ na Avito z počítača

Spôsob 1: Blokovanie jednotlivého dialógu

1. Cez hlavné menu zdroja, ktoré sa zobrazuje po najetí kurzora na meno a fotografiu profilu, otvorte kategóriu "Správy", alebo využite ikonu chatu na hornej lište. Blokovanie dialógu bude dostupné výhradne pri aktívnej konverzácii, a preto je najprv potrebné začať komunikáciu s požadovaným používateľom obchodnej platformy akýmkoľvek pohodlným spôsobom.
2. Z celkového zoznamu dialógov vyberte jednu z možností, ak je to potrebné, pomocou textového poľa "Hľadanie správ" v pravom hornom rohu stránky. Po načítaní histórie správ v tej istej oblasti obrazovky by ste mali stlačiť tlačidlo s tromi vertikálne umiestnenými bodkami.
3. Využite možnosť "Zablokovať" v objavujúcom sa rozbaľovacom menu na zablokovanie vybraného používateľa a dočasné vylúčenie chatu z celkového zoznamu. Tento krok bude potrebné dodatočne potvrdiť v samostatnom okne pomocou tlačidla "Áno, zablokovať".

   Ak bolo všetko vykonané správne, automaticky sa presuniete k celkovému zoznamu konverzácií, zatiaľ čo vybraný chat zmizne zo stránky do samostatnej sekcie webovej stránky.Vezmite prosím na vedomie, že správy sa nikam nestratia a samotný dialóg zostane nezmenený na strane partnera.

Spôsob 2: Hromadná blokácia dialógov

1. Na stránke zvažovanej obchodnej platformy je možné blokovať viacerých používateľov naraz pomocou výberu, ktorý nie je obmedzený počtom. Na to prejdite pomocou hlavného menu do sekcie "Správy", umiestnite kurzor myši na každý skrývaný dialóg a zaškrtnite políčko v ľavom hornom rohu miniatury.
2. Aby ste presunuli vybrané chaty do "Čierneho zoznamu", kliknite na hornom paneli na tlačidlo "Blokovať". Na rozdiel od práce s konkrétnymi konverzáciami, tu nie je potrebné potvrdenie, a preto bude procedúra vykonaná okamžite.

Každý dialóg môžete v budúcnosti obnoviť pri návšteve kategórie "Čierny zoznam", ktorá je dostupná z menu "Všetky správy" na hlavnej stránke sekcie s chatmi. Pokiaľ má konverzácia status zablokovanej, nie je možné s používateľom nijako interagovať.

Spôsob 3: Vytvorenie sťažnosti

Jedinou alternatívou blokovania používateľa cez osobné správy je vytvorenie sťažnosti pomocou tlačidla "Nahlásiť" pod konkrétnym inzerátom. Ak ste predajcom a narazili ste na porušenia zo strany kupujúceho, na rovnaké účely by ste mali použiť položku "Nahlásiť" v predtým spomenutom menu dialógu.

Podrobnejšie: Vytvorenie sťažnosti na predajcu na Avito z počítača

Dosiahnuť aspoň dočasnú blokáciu používateľa na stránke obchodnej platformy je možné len pri uvedení reálnych porušení, pričom veľmi dôležité je podrobné opísanie situácie.V krajnom prípade sa môžete obrátiť priamo na zákaznícku podporu na stránke "Pomoc", ak bežná sťažnosť neprináša výsledky.

Možnosť 2: Mobilná aplikácia

Oficiálny mobilný klient, ktorý prakticky nemá rozdiely s odľahčenou verziou webovej stránky, poskytuje všetky potrebné možnosti na blokovanie používateľov v rámci osobných správ alebo prostredníctvom vytvárania sťažností. Hlavným nedostatkom tejto možnosti je absencia nástrojov na výber viacerých konverzácií naraz.

Čítajte tiež: Písanie správ na Avito z telefónu

Spôsob 1: Blokovanie správ

1. Na hlavnej stránke posudzovanej aplikácie prejdite pomocou dolnej navigačnej lišty na kartu "Správy". Tu je potrebné nájsť a vybrať dialóg s blokovaným používateľom.
2. Rozbaľte hlavné menu konverzácie dotykom na blok s menom partnera v hornej lište a vyskakovacom okne využite možnosť "Blokovať". Túto akciu bude potrebné potvrdiť prostredníctvom dodatočného upozornenia.
3. Po stlačení tlačidla "Áno, zablokovať" v rámci bloku "Naozaj chcete zablokovať" sa stránka automaticky obnoví. Ak je všetko vykonané správne, vybraný dialóg zmizne zo zoznamu.

V prípade potreby je obnovenie jednoduché prostredníctvom sekcie "Čierna listina", ktorá sa nachádza na samostatnej stránke, dostupnej z menu "…" v pravom hornom rohu obrazovky. Rovnako ako na webovej stránke, správy zostávajú v každom prípade nedotknuté, a preto sa dialóg okamžite vráti na svoje pôvodné miesto.

Spôsob 2: Vytvorenie sťažnosti

Ak vás zaujíma úplné zablokovanie konkrétneho používateľa na Avito, sťažnosť môžete vytvoriť výberom prostredníctvom predtým spomenutého menu v osobných správach obchodnej platformy alebo využitím samostatného tlačidla na stránke inzerátu.Akákoľvek možnosť bola vybraná, je potrebné uviesť porušenie používateľa z príslušného zoznamu a poslať upresňujúcu správu na podporu.

Podrobnosti: Vytvorenie sťažnosti na predajcu na Avito z telefónu

Nenechajte sa zabudnúť ani na to, že sťažnosť na používateľa môže byť pripravená pomocou príslušného formulára v sekcii "Pomoc" na obrazovke s nastaveniami aplikácie. To je obzvlášť aktuálne pri vážnych porušeniach pravidiel, ktoré sa týkajú krádeže finančných prostriedkov alebo osobných informácií, vrátane údajov z účtu.