Obsah:
Možnosť 1: Počítač
Zistiť, či dorazil balík z AliExpress, je možné ako pomocou nástrojov zabudovaných do obchodu, tak aj prostredníctvom externých služieb na sledovanie zásielok.
Spôsob 1: Sledovanie na stránke
Každá objednávka, ktorá je vytvorená na AliExpress, sa uchováva v sekcii "Moje objednávky" – tu sa zobrazuje aj informácia o pohybe balíka:
- Otvorenie sekcie "Moje objednávky" v menu profilu.
- Nájdite zaujímavú objednávku v zostavenom zozname, kliknite na tlačidlo "Skontrolovať sledovanie".
Ak balík už dorazil na miesto prevzatia, jeho stav bude označený ako "Dorazil na miesto doručenia" – zostáva len prísť na uvedenú poštu a vyzdvihnúť zásielku.
Informácie zobrazené v osobnom účte AliExpress sa môžu aktualizovať so oneskorením.
Spôsob 2: Získanie údajov podľa sledovacieho čísla
Každej zásielke na AliExpress je pridelené jedinečné sledovacie číslo, ktoré umožňuje získať informácie o jej pohybe.Získať tento kód je možné na tej istej záložke "Moje objednávky" kliknutím na tlačidlo "Skontrolovať sledovanie" – údaje sa zobrazujú v pravej časti okna objednávky.
Skopírujte sledovacie číslo a použite ho na vyhľadávanie na stránke akéhokoľvek pohodlného servisu na sledovanie zásielok – napríklad Global Parcel Tracking.
Teraz AliExpress automaticky ponúka najpohodlnejšie služby na sledovanie zásielok – pri prechode po navrhnutých odkazoch bude sledovací kód použitý automaticky.
Spôsob 3: Oznámenie alebo SMS-oznámenie
Pri prijatí zásielky Poštou Ruska sa adresátovi posiela príslušné oznámenie alebo SMS – často taká správa príde dokonca skôr, ako sa informácie o úspešnej dodávke zobrazia na AliExpress. Po obdržaní takého oznámenia sa môžete smelo vydať na poštu.
Možnosť 2: Mobilné zariadenie
V mobilnej aplikácii AliExpress je tiež možné sledovať cestu zásielky:
- Otvorenie "Môj profil", kliknite na "Zobraziť všetko" v sekcii "Objednávky".
- Vyberte požadovanú zásielku, ťuknite na tlačidlo "Sledovanie".
- Celá história sa otvorí kliknutím na príslušné tlačidlo. V dolnej časti okna sa zobrazuje sledovacie číslo, ktoré môžete použiť na externých službách (ako v PC verzii).
Čítajte tiež:
Ako zrušiť objednávku na AliExpress, ak bola už zaplatená
Čo robiť, ak tovar z AliExpress neprišiel
Ako vyhrať spor na AliExpress