Odstránenie recenzií z Yandexu

Spôsob 1: Osobný účet

Zbaviť sa vlastnej recenzie, ktorá bola zanechaná pod akýmkoľvek obsahom, bez ohľadu na službu alebo platformu, je možné prostredníctvom osobného účtu Yandex. Navyše, túto metódu je potrebné považovať za hlavnú, kvôli prístupu k všetkým službám spoločnosti a absencii akýchkoľvek obmedzení na možnosť odstránenia.

Prejsť do osobného účtu Yandex
Stiahnuť Yandex z Google Play Obchodu
Stiahnuť Yandex z App Store

Možnosť 1: Webová stránka

1. Využite vyššie uvedený odkaz alebo horný panel Yandex.Pasportu, aby ste otvorili stránku "Recenzie a hodnotenia" v akomkoľvek pohodlnom prehliadači. Tu je potrebné prepnúť na rovnomennú kartu a pomocou doplnkového menu vybrať jednu z kategórií.
2. Keď sa dostanete na požadovanú stránku, nájdite odpoveď, od ktorej sa chcete zbaviť, a v pravom dolnom rohu vybraného bloku využite ikonu s tromi horizontálne umiestnenými bodkami. Bohužiaľ, v tomto prípade neexistuje vyhľadávací systém.
3. Po otvorení pomocného menu použite možnosť "Odstrániť recenziu", aby ste splnili zadanú úlohu.
4. Na dokončenie procedúry potvrďte akciu kliknutím na "Áno" v bloku s komentárom.Beriete na vedomie, že odstránenie sa uskutoční okamžite po potvrdení bez možnosti obnovenia, takže odpoveď bude možné vrátiť iba opätovným napísaním, vrátane prechodu overením.

Možnosť 2: Aplikácia

1. V oficiálnej aplikácii Yandex pre iOS alebo Android sa dotknite krajného ikony na dolnej lište a prejdite do nastavení účtu. Môžete tiež využiť webový prehliadač a predtým uvedený odkaz.
2. Pomocou horného menu otvorte kartu "Hodnotenia a recenzie" a na nasledujúcej obrazovke rozbaľte označenú sekciu. Tu je potrebné vybrať jednu z dostupných kategórií a nájsť odstraňovaný komentár.
3. Na vykonanie úlohy kliknite na "…" v rohu nájdenej odpovede a vyberte "Odstrániť recenziu".

   Po potvrdení bude hodnotenie, rovnako ako obsah komentára, odstránené bez možnosti obnovenia.

Osobitne treba zdôrazniť, že recenzie zanechané prostredníctvom systému hodnotenia kvality v Yandex.Browser alebo na stránke s podrobnými informáciami o stránke v Yandex.Webmasteri je možné odstrániť iba prostredníctvom vyššie uvedeného osobného účtu.

Spôsob 2: Karta organizácie

Ďalšou pomerne jednoduchou metódou odstránenia vlastných recenzií je použitie karty organizácie, dostupnej na pevnej URL adrese alebo prostredníctvom vyhľadávacej služby Yandex. Preskúmame druhú možnosť, pretože v každom prípade sa postup vykonáva úplne identickým spôsobom.

Prejsť na vyhľadávanie Yandex

1. Pomocou uvedenej vyhľadávacej služby nájdite požadovanú organizáciu, na ktorú ste predtým zanechali komentáre. Potom pomocou bloku na pravej strane stránky otvorte sekciu "Recenzie".
2. Na karte organizácie je v prípade potreby tiež potrebné prepnúť na rovnomennú kartu a nájsť odpoveď v celkovom zozname. Upozorňujeme, že neoverené publikácie sú umiestnené nad ostatnými komentármi.
3. Kliknite ľavým tlačidlom myši na tlačidlo s tromi bodkami oproti svojej recenzii a využite možnosť "Odstrániť". Tento krok je potrebné potvrdiť.

   Ak je všetko vykonané správne, správa zmizne zo stránky bez možnosti obnovenia. Okrem samotného komentára bude odstránené aj hodnotenie.

   Opísané kroky sa vzťahujú na všetky správy, ktoré ste napísali, vrátane komentárov pod cudzími odpoveďami.

   Čítajte tiež: Vytváranie odpovedí na recenzie v Yandexe

Spôsob 3: Organizácia na Yandex.Mapách

Okrem karty organizácie v vyhľadávaní, je možné odstrániť recenziu z presne toho istého oddielu pomocou Yandex.Máp. V tomto prípade sa postup takmer nelíši od predchádzajúcej možnosti, avšak môže byť vykonaný nielen na webovej stránke, ale aj v mobilnej aplikácii.

Prejsť na Yandex.Mapy
Stiahnuť Yandex.Mapy z Google Play Obchodu
Stiahnuť Yandex.Mapy z App Store

Možnosť 1: Webová stránka

1. Otvorenie stránky organizácie na Yandex.Mápach a využitie tlačidla "Recenzie", umiestneného pod blokom s obrázkami. Môžete tiež manuálne prejsť zoznamom a nájsť sekciu "Všetky recenzie".
2. Nájdite svoje hodnotenie medzi ostatnými a využite odkaz "Odstrániť", aby ste splnili zadanú úlohu.

   Tento krok nevyžaduje potvrdenie, ale po jeho dokončení je k dispozícii možnosť obnovenia komentára, dostupná až do nútenej aktualizácie záložky prehliadača.

Možnosť 2: Aplikácia

1. Pobyt v oficiálnej mobilnej aplikácii Yandex.Máp, nájdite spoločnosť, v karte ktorej bol predtým publikovaný komentár.Po tomto je potrebné otvoriť kartu "Hodnotenia" cez hlavné menu.
2. Nájdite komentár medzi ostatnými hodnoteniami, v pravej časti bloku kliknite na "…" a využite možnosť "Odstrániť".

   Postup, opäť, nepotrebuje potvrdenie, avšak tentokrát nezanecháva možnosť obnovenia.

Spôsob 4: Tovary na Yandex.Market

Na stránke a v aplikácii Yandex.Market je tiež možné odstraňovať kedysi zanechané správy bez viditeľných časových obmedzení, pričom sa využíva najpohodlnejšie rozhranie. Je to spôsobené tým, že hodnotenia sú zobrazené na samostatnej stránke v osobnom účte, podobne ako v prvom spôsobe.

Prejsť na Yandex.Market
Stiahnuť Yandex.Market z Google Play
Stiahnuť Yandex.Market z App Store

Možnosť 1: Webová stránka

1. Kliknite ľavým tlačidlom myši na fotografiu profilu Yandex v pravom hornom rohu Marketu a prejdite do sekcie "Moje publikácie".
2. Pomocou hornej lišty otvorte "Moje publikácie" a nastavte ako kategóriu "Hodnotenia".
3. V zozname uvedenom tu nájdite požadovaný komentár, využite tlačidlo s tromi bodkami v pravom hornom rohu bloku a vyberte "Odstrániť".
4. Potvrďte postup cez vyskakovacie okno, aby ste sa definitívne zbavili komentára.

   O úspešnom dokončení postupu bude informované v príslušnom oznámení.

Možnosť 2: Aplikácia

1. V oficiálnom mobilnom klientovi Yandex.Market sa proces odstraňovania vykonáva podobným spôsobom. Najprv otvorte stránku "Profil" pomocou hlavného menu a prejdite do sekcie "Moje hodnotenia".
2. Prepnite na kartu "Tovary" alebo "Obchody" v závislosti od typu hodnotenia a nájdite požadovaný komentár.Aby ste vykonali požadovanú úlohu, využite tlačidlo "…" oproti odpovedi a vyberte "Odstrániť recenziu" vyskakovacom okne.

Všimnite si, že oficiálne odpovede organizácie, obchodu alebo vlastníka webovej stránky je možné odstraňovať rovnakým spôsobom, avšak na to bude potrebné využiť ovládací panel príslušnej služby. Na prístup k požadovanej sekcii je zvyčajne potrebné prejsť na stránku "Recenzie", nájsť komentár a cez menu "…" vykonať odstránenie.

Vytvorenie sťažnosti

Ak ste vlastníkom organizácie na Yandexe alebo svojej webovej stránky a chcete odstrániť cudzí overený komentár, bohužiaľ, v súčasnosti nie je možné túto úlohu vykonať priamo. V takom prípade je jediné, čo môžete urobiť, zanechať sťažnosť pomocou príslušnej možnosti dostupnej v sekcii "Recenzie" v ovládacom paneli.

Doba spracovania takéhoto druhu sťažnosti zvyčajne trvá niekoľko dní, ale pritom sa bude zohľadňovať iba súlad s pravidlami používaného zdroja. Takže sa nedá zbaviť nežiaducich, napríklad negatívnych recenzií alebo odpovedí bez dostatočne vážnych dôvodov.