Odstránenie recenzie z máp Yandexu

Spôsob 1: Yandex.Pasport

Recenzie, ktoré boli zanechané na službách Yandex z jedného účtu, je možné nájsť a odstrániť na špeciálnej stránke Yandex.Pasportu.

1. V akomkoľvek prehliadači otvoríme hlavnú stránku Yandexu, klikneme na ikonu používateľa na widgete poštovej služby v pravom hornom rohu
   
   a v otvorenom menu vyberieme "Moje recenzie".
   
   Ak používate Yandex.Browser, môžete jednoducho kliknúť na ikonu používateľa na bočnej lište a prejsť do požadovanej sekcie.
2. V nasledujúcom okne otvoríme kartu "Recenzie".
3. Nájdeme komentár, ktorý chceme odstrániť, klikneme na ikonu s tromi bodkami v pravom dolnom rohu a potom "Odstrániť recenziu".
   
   Potvrdíme akciu.
4. Aby sme upravili komentár, vyberieme príslušnú možnosť.
   
   Tu môžeme zmeniť hodnotenie, prepísať text a pridať fotografie. Po úprave uložíme recenziu. Teraz musí prejsť moderáciou.

Spôsob 2: Yandex.Mapy

Recenzie je možné odstrániť priamo zo samotnej služby. Môže to byť vykonané ako vo webovom rozhraní Yandex.Máp, otvorenom v akomkoľvek prehliadači, tak aj v mobilnej aplikácii.

Možnosť 1: Webové rozhranie

Prejsť na stránku služby Yandex.Mapy

1. V prehliadači otvoríme mapy Yandex a klikneme na ikonu používateľa, po čom sa dostaneme do sekcie so všetkými recenziami.
   
   V tomto prípade budú ďalšie kroky podobné tým, ktoré sú opísané v predchádzajúcom spôsobe.
2. Ďalšou možnosťou je odstráneniekomentára v karte organizácie.S pomocou vyhľadávacieho poľa nájdeme požadovaný objekt.
3. Prejdeme na kartu "Recenzie".
4. Naša recenzia bude hneď pod hodnotením, preto ju netreba hľadať medzi ostatnými. Na odstránenie vyberieme príslušnú možnosť.
   
   Pred obnovením stránky bude ešte možnosť ju obnoviť.
5. Aby sme zmenili svoj názor, klikneme na "Upraviť",
   
   vykonáme potrebné úpravy a odošleme na moderáciu.

Možnosť 2: Mobilná aplikácia

Stiahnuť Yandex.Mapy z Google Play Obchodu
Stiahnuť Yandex.Mapy z App Store

1. Spustíme aplikáciu Yandex.Mapy na smartfóne, ťukneme na ikonu menu a prihlásime sa do "Osobného účtu".
2. Na karte "Recenzie" nájdeme požadovanú, vyvoláme kontextové menu, vyberieme "Odstrániť"
   
   a potvrdíme akciu.
3. Na zmenu svojho názoru klikneme na "Upraviť",
   
   vykonáme úpravy a ťukneme na "Uložiť".

Čítajte tiež: Ako zanechať recenziu na Yandex.Mapách

Odstránenie cudzích komentárov

Yandex berie komentáre používateľov vážne, preto ich neodstraňuje bez vážneho dôvodu. Ak vaša organizácia dostala negatívnu recenziu, najprv sa pokúste komunikovať s osobou, aby ste zistili, čo jej prekáža. Možno sa podarí zmeniť jej názor. Odpovedať môžete v Yandex.Príručke po potvrdení práv na vlastníctvo organizácie.

Na negatívny názor sa môžete sťažovať, ak nespĺňa požiadavky Yandexu. Spoločnosť posúdi sťažnosť do troch dní a prijme rozhodnutie. Viac o požiadavkách na písanie recenzií a o tom, ako ich napadnúť, sa môžete dozvedieť kliknutím na odkaz nižšie.

Ako odpovedať a sťažovať sa na recenziu v mene organizácie

Komentáre zanechané na partnerských stránkach Yandexu môžu byť tiež publikované v Mapách so zdrojovým odkazom.Môžete ich tiež napadnúť, ale o tejto záležitosti sa budete musieť porozprávať s vlastníkom webovej stránky.