Vytváranie odpovedí na recenzie v Yandex.Maps

Možnosť 1: Používateľský komentár

Podľa potreby je možné komentovať recenzie na Yandex.Maps pomocou štandardných nástrojov, ale, žiaľ, iba prostredníctvom iných služieb spoločnosti, ktoré súvisia s požadovanou organizáciou a poskytujú potrebnú možnosť. Konkrétne sa zameriame na metódy využívajúce vyhľadávací systém a osobný účet používateľa.

Prejsť na Yandex.Maps
Prejsť na vyhľadávanie Yandex

Spôsob 1: Osobný účet

1. Napriek tomu, že samotné Yandex.Maps neposkytujú formuláre na vytváranie odpovedí na recenzie, je možné využiť osobný účet používateľa, ktorý zanechal hodnotenie. Aby ste to dosiahli, otvorte kartu požadovaného objektu na mape a prejdite do sekcie "Recenzie".
2. Po nájdení názoru v celkovom zozname komentárov kliknite na meno používateľa nad zadaným hodnotením. To umožní prejsť do osobného účtu Yandexu.
3. Cez hlavné menu prepnite na kartu "Miesta" a kliknite na "Komentovať" v bloku s požadovanou recenziou. Výrazne zjednodušiť vyhľadávanie môžete pomocou štandardnej klávesovej skratky "CTRL+F" v akomkoľvek prehliadači, pričom ako dopyt použijete názov organizácie na Yandex.Maps.
4. Keď sa ocitnete v okne na vytváranie odpovedí, vyplňte textové pole "Váš komentár" a kliknite na ikonu šípky, aby ste publikovali. Berte na vedomie, že recenzia sa nezobrazí okamžite, ale až po moderácii, ktorá zvyčajne trvá až dva pracovné dni.

   Tento spôsob je najviac odporúčaný, ak odpovedáte na čerstvé recenzie.Ak bola hodnotenie zadané dosť dávno a počas tejto doby používateľ prejavil značnú aktivitu, bude veľmi ťažké nájsť požadované miesto v osobnom účte.

Spôsob 2: Karta organizácie

1. Keďže recenzie na Yandex.Maps sú priamo spojené s organizáciami v Yandex.Directory, môžete vytvoriť odpoveď cez kartu spoločnosti v vyhľadávači. Na to využite vyhľadávanie, aby ste našli požadované miesto, a v pravej časti stránky s výsledkami kliknite na blok "Recenzie".
2. Na rovnomennej karte vo vyskakovacom okne nájdite požadovaný komentár a kliknite "Odpovedať". V dôsledku toho by sa malo objaviť textové pole.
3. Vyplňte formulár na vytvorenie odpovede podľa svojho uváženia, nezabudnite zohľadniť všeobecné pravidlá Yandexu. Na dokončenie a publikovanie použite tlačidlo "Odoslať".

Ako už bolo spomenuté, miesta na Yandex.Maps sú priamo spojené s organizáciami, a preto uvedené spôsoby nemusia byť jediné riešenia. Napriek tomu sa obmedzíme len na dve možnosti, ktoré umožňujú bez problémov vykonať požadovanú úlohu.

Možnosť 2: Oficiálna odpoveď organizácie

Okrem odpovedí na recenzie, ktoré vytvárajú obyčajní používatelia, môžete na Yandex.Maps nájsť oficiálne komentáre od vlastníkov organizácie. Ak ste sami administrátorom a máte prístup k ovládaciemu panelu v Yandex.Directory, môžete vytvoriť takýto druh odpovede na stránke "Recenzie" v sekcii "O organizácii".

Podrobnosti: Vytváranie odpovedí na recenzie v Yandexe

Tu, ako aj v prípade karty vo vyhľadávaní, je potrebné využiť odkaz "Odpovedať" pod požadovanou recenziou, vyplniť textové pole a vykonať publikáciu. Napriek tomu, že odpoveď je oficiálna, moderácia je stále povinná, a preto sa komentár objaví až po určitom čase.