Obnovenie účtu na TikToku

Obnovenie účtu môže byť potrebné v rôznych situáciách: napríklad, ak sa k nemu dostali útočníci, používateľ zabudol heslo alebo bol profil zablokovaný z určitých dôvodov. O všetkých spôsoboch obnovenia prístupu sa bude hovoriť nižšie a vy si budete musieť vybrať ten, ktorý zodpovedá situácii.

Možnosť 1: Mobilná aplikácia

Majitelia mobilnej aplikácie TikTok sa častejšie stretávajú s potrebou obnovenia účtu, pretože väčšinou používajú práve túto verziu sociálnej siete. Obsahuje všetky potrebné funkcie na obnovenie hesla alebo kontaktovanie podpory, preto stačí len dodržiavať pokyny z nasledujúcich spôsobov.

Obnovenie hesla

Obnovenie hesla je aktuálne, keď bol účet napadnutý alebo používateľ jednoducho zabudol bezpečnostný kľúč. Mimochodom, pred obnovením môžete skúsiť prihlásiť sa cez telefónne číslo, ak je také priradené. Potom naň príde kód potvrdenia, ktorý umožní vykonať autorizáciu bez zadania hesla a následne ho zmeniť cez nastavenia.Ak táto možnosť nevyhovuje, vykonajte nasledujúce kroky:

1. Po spustení aplikácie z registračného formulára prejdite k prihláseniu kliknutím na "Prihlásiť sa".
2. Vyberte prvú možnosť prihlásenia — "Zadajte telefón / e-mail / používateľské meno".
3. Pod poľom na zadávanie údajov kliknite na riadok "Zabudli ste heslo?".
4. Uveďte pre vás pohodlný spôsob obnovenia, na ktorý bude zaslaný kód s potvrdením.
5. Následne zadajte samotnú adresu alebo telefónne číslo, resetujte heslo a čakajte na príchod správy s pokynmi na ďalšie kroky.

Po resetovaní hesla sa všetky relácie na iných zariadeniach automaticky ukončia, čo umožňuje byť pokojný, ak existuje podozrenie na získanie prístupu k profilu tretími osobami. Ďalej poznamenávame, že pri používaní prepojených účtov, napríklad Google, sa v mnohých prípadoch nezadáva heslo, a preto ho nie je potrebné obnovovať. Avšak ak sa objavila forma potvrdenia a heslo ste zabudli, budete musieť resetovať ho inými metódami, o čom je napísané v samostatných tematických článkoch na našej stránke.

Viac informácií:
Riešime problémy s prihlásením do Google účtu
Ako obnoviť heslo v Instagrame
Obnovenie hesla vo VKontakte

Žiadosť o odblokovanie

Niektorí používatelia, najmä začiatočníci alebo už etablovaní autori, pri pokuse o prihlásenie do svojho profilu môžu dostať správu, že bol zablokovaný. Najčastejšie to súvisí s porušením pravidiel komunity, ale niekedy sa automatická blokácia deje z dôvodu podozrivej aktivity z bezpečnostných dôvodov.Potom bude potrebné samostatne vytvoriť žiadosť do technickej podpory, opísať svoj problém a čakať na odpoveď.

1. Na to v prihlasovacej forme ťuknite na ikonu so znakom otázky.
2. Z zoznamu tém vyberte "Účet bol zablokovaný".
3. Na otázku "Problém bol vyriešený?" odpovedzte "Nie", aby sa na obrazovke objavila tlačidlo na vytvorenie žiadosti do podpory.
4. Kliknite na nápis "Problém nebol vyriešený".
5. Vytvorte sťažnosť, určite uveďte meno používateľa cez @, potom ju odošlite a čakajte na výsledok.
6. Okrem toho na hlavnej stránke podpory môžete okamžite prejsť k dialógu.
7. Tam sa objaví zoznam už vytvorených žiadostí, ako aj pole na zadanie novej správy. Môžete sa opýtať priamo tu, ale je lepšie to urobiť tak, ako bolo uvedené vyššie, aby odpoveď prišla rýchlejšie.

Čakanie na odpoveď môže trvať až dva týždne, potom bude potrebné vykonať poskytnuté pokyny podpory. Ak k zablokovaniu došlo z dôvodu vekových obmedzení, bude potrebné zaslať dokument potvrdzujúci totožnosť, aby sa zmenil dátum narodenia na správny.

Čítajte tiež: Zmena veku v TikToku

Prihlásenie po deaktivácii účtu

Pod obnovením účtu sa rozumie aj jeho otvorenie po ručnej deaktivácii. V takom prípade bude potrebné vykonať iba opätovný prístup, čím sa odblokuje prístup. Otvorte prihlasovaciu formu a použite platné prihlasovacie meno a heslo na prihlásenie. Na obrazovke sa objaví oznámenie o aktivácii, ktoré je potrebné potvrdiť. Berte do úvahy, že táto metóda nebude fungovať, ak bol profil predtým nenávratne odstránený.

Možnosť 2: Webová verzia

Ak nemáte prístup k mobilnej aplikácii, ale je potrebné obnoviť účet, môžete využiť webovú verziu sociálnej siete, otvorením v prehliadači na mobilnom zariadení alebo počítači. Princíp činnosti v každej situácii je podobný predtým popísaným pokynom, ale má svoje vlastné špecifiká.

Obnovenie hesla

Na obnovenie hesla v TikToku je potrebné mať aktívne telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, ktorá sa používa na registráciu účtu.Po prechode na stránku zostáva len sledovať jednoduché pokyny.

1. Kliknite na ružové tlačidlo "Prihlásenie", nachádzajúce sa vpravo hore na stránke.
2. Vyberte možnosť prihlásenia pomocou telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy.
3. Ak sa používa metóda autorizácie pomocou telefónu, môžete poslať kód potvrdenia a nepoužiť heslo, ale zmeniť ho až po prihlásení.
4. Pri použití e-mailovej schránky bude potrebné kliknúť na "Zabudli ste heslo?".
5. Zadajte adresu a kód, ktorý ste na ňu dostali, po čom zadajte nový bezpečnostný kľúč do príslušného poľa a potvrďte prihlásenie.

Odblokovanie účtu

Odoslať správu s požiadavkou na odblokovanie účtu na TikTok vo webovej verzii bez použitia iného profilu nebude možné, preto bude potrebné mať prístup k účtu, z ktorého sa posiela žiadosť administrácii a sleduje sa jeho stav.

1. Vo formulári prihlásenia kliknite na tlačidlo v tvare otáznika vpravo dole.
2. Prihláste sa do iného existujúceho účtu. Môže to byť prázdny profil alebo účet vášho priateľa.
3. V zozname tém spätnej väzby vyberte možnosť "Môj účet a nastavenia".
4. Medzi kategóriami nájdite "Prihlásenie".
5. Kliknite na položku "Blokovanie účtu".
6. Na zobrazenie formulára na otázku "Problém bol vyriešený?" odpovedzte "Nie".
7. Ešte raz kliknite na nápis "Problém nebol vyriešený".
8. Vyplňte sa objavujúci formulár a priložte snímky potrebných dokumentov, ak je blokovanie účtu spojené s obmedzeniami veku alebo inými dôvodmi, ktoré si vyžadujú potvrdenie identity.

Prihlásenie po deaktivácii účtu

Posledný typ obnovenia účtu — prihlásenie po jeho nedávnej deaktivácii. Na to nie je potrebné používať žiadne formuláre žiadostí ani resetovať heslo.Stačí prejsť na oficiálnu stránku, stlačiť tlačidlo "Prihlásiť sa" a prihlásiť sa presne tak, ako to bolo vykonané pred uzavretím profilu. Objaví sa oznámenie o jeho otvorení, ktoré je potrebné potvrdiť, aby ste mohli začať interakciu s účtom znova.