TeamViewer - štandardný a najlepší program, ktorý sa používa na správu vzdialeného počítača. Pri práci s ním sú chyby, budeme hovoriť o jednom z nich.

Podstata chyby a jej odstránenie

Po spustení sa všetky programy pripoja k serveru TeamViewer a čakajú na to, čo budete robiť ďalej. Keď zadáte správne ID a heslo, klient sa začne pripájať k správnemu počítaču. Ak je všetko správne, vytvorí sa spojenie.

V prípade, že sa niečo pokazí, môže sa zobraziť chyba "WaitforConnectFailed" . To znamená, že jeden z klientov nemôže čakať na pripojenie a prerušiť pripojenie. Preto nie je žiadne pripojenie a preto nie je možné ovládať počítač. Ďalej hovoříme podrobnejšie o príčinách a spôsoboch eliminácie.

Príčina 1: Program nefunguje správne

Niekedy môžu byť údaje programu poškodené a nefungujú správne. Potom nasleduje:

  1. Program úplne odinštalujte ,
  2. preinštalovať ,

Alebo musíte reštartovať program. Ak to chcete urobiť:

  1. Kliknite na položku ponuky "Connection" a potom vyberte položku "Exit from TeamViewer".
  2. Ukončite službu TeamViewer

  3. Potom kliknite na ikonu programu na pracovnej ploche a dvakrát kliknite ľavým tlačidlom myši.

ikona programu

Dôvod 2: Nedostatok internetu

Pripojenia sa nebudú uskutočňovať, ak aspoň jedno z partnerov nemá internetové pripojenie. Ak chcete to skontrolovať, kliknite na ikonu na spodnom paneli a skontrolujte, či je pripojenie alebo nie.

Kontrola pripojenia k internetu

Príčina 3: Smerovač nefunguje správne

S routery sa to stáva často. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať. To znamená, že dvakrát stlačte tlačidlo napájania. Možno budete musieť povoliť funkciu UPnP v smerovači. Je potrebná pre mnohé programy a TeamViewer nie je výnimkou. Po aktivácii router sám priradí číslo portu každému softvérovému produktu. Často je táto funkcia už zapnutá, ale mali by ste sa uistiť o tom:

  1. Prejdeme do nastavení smerovača zadaním adresného riadka prehliadača 192.168.1.1 alebo 192.168.0.1 .
  2. Tam, v závislosti od modelu, musíte hľadať funkciu UPnP.
    • Pre TP-Link zvoľte "Forwarding" , potom "UPnP" a tam "Enabled" .
    • UPnP TP-Link

    • Pre smerovače D-Link vyberte možnosť "Rozšírené nastavenia" , ďalej "Ďalšie sieťové nastavenia" a potom "Povoliť UPnP" .
    • D-Link UPnP

    • Pre ASUS zvoľte "Forwarding" , potom "UPnP" a tam "Enabled" .
    • Asus UPnP

Ak nastavenia smerovača nepomohli, pripojte kábel internetového pripojenia priamo k sieťovej karte.

Dôvod 4: Stará verzia programu

Aby pri práci s programom neboli žiadne problémy, je potrebné, aby obaja partneri používali najnovšie verzie. Ak chcete skontrolovať, či máte najnovšiu verziu, potrebujete:

  1. V ponuke programu vyberte položku "Pomoc" .
  2. Pomoc v službe TeamViewer

  3. Potom kliknite na položku "Skontrolovať novú verziu" .
  4. Skontrolujte novú verziu programu TeamViewer

  5. Ak je k dispozícii novšia verzia, zobrazí sa príslušné okno.
  6. Zodpovedajúce okno

Dôvod 5: Nesprávna prevádzka počítača

Možno je to kvôli zlyhaniu samotného PC. V tomto prípade je žiaduce reštartovať a pokúsiť sa znovu vykonať potrebné kroky.

Reštartujte počítač

záver

Chyba "WaitforConnectFailed" sa vyskytuje zriedka, ale dokonca aj skúsení užívatelia niekedy nemôžu vyriešiť problém. Teraz máte možnosť riešenia a táto chyba už nie je pre vás.