Služby Yandex sa vyznačujú stabilnou prácou a veľmi zriedkavo spôsobujú problémy používateľom. Ak zistíte, že nemôžete otvoriť domovskú stránku Yandex, zatiaľ čo pripojenie na Internet je v poriadku a iné zariadenia ju otvoria bez problémov, môže to znamenať útok vášho počítača pomocou škodlivého softvéru.

V tomto článku sa budeme venovať tomuto problému podrobnejšie.

Na internete existuje kategória vírusov, nazývaná "vírusy poruchy stránky". Ich podstatou spočíva v tom, že namiesto požadovanej stránky je podľa jej názoru používateľ vystavený stránkam, ktorých účelom je finančné podvody (odoslanie sms), kradnutie hesla alebo inštalácia nežiaducich programov. Najčastejšie sú stránky "maskované" pre najnavštevovanejšie zdroje, ako napríklad Yandex, Google, Mail.ru, vk.com a ďalšie.

Aj keď sa pri otvorení hlavnej stránky Yandexu nezobrazuje podvodná správa s výzvou k akcii, táto stránka môže mať podozrivé znaky, napríklad:

  • otvorí prázdnu stránku so serverovými chybovými správami (500 alebo 404);
  • Pri zadávaní dopytu sa na linke vyskytne zavesenie alebo spomalenie.
  • Čo robiť, keď sa vyskytne tento problém

    Vyššie uvedené znaky môžu naznačovať, že počítač bol infikovaný vírusmi. Čo robiť v tejto situácii?

    1. Nainštalujte antivírusový program alebo ho aktivujte, ak nie je aktívny. Skenujte počítač antivírusom.

    2. Použite bezplatné nástroje, napríklad "CureIt" od Dr.Web a "Virus Removal Tool" spoločnosti Kaspersky Lab. S vysokou pravdepodobnosťou tieto voľné aplikácie identifikujú vírus.

    Podrobnejšie: Kaspersky Virus Removal Tool - náprave pre počítač infikovaný vírusom

    3. Napíšte list tímu podpory Yandex [email protected] s popisom problému a priložte jeho screenshoty pre jasnosť.

    4. Ak je to možné, použite zabezpečené servery DNS na surfovanie po internete.

    Podrobnejšie: Prehľad bezplatného DNS servera Yandex

    To môže byť len jeden z dôvodov, prečo hlavná stránka spoločnosti Yandex nefunguje. Starajte sa o bezpečnosť vášho počítača.