Jedna z chýb, s ktorými sa používateľ systému Windows 7 môže stretnúť, je 0xc00000e9. Tento problém sa môže vyskytnúť pri priamom spustení systému aj počas jeho prevádzky. Pozrime sa, čo spôsobilo túto poruchu a ako ju opraviť.

Dôvody a riešenia chyby 0xc00000e9

Chyba 0xc00000e9 môže byť spôsobená rôznymi dôvodmi, medzi ktoré patria:

  • Pripojenie periférnych zariadení;
  • Nainštalujte konfliktné programy;
  • Problémy pri používaní pevného disku;
  • Nesprávna inštalácia aktualizácií;
  • Problémy s hardvérom;
  • Vírusy a iné.

Preto spôsoby riešenia problému priamo súvisia s jeho špecifickou hlavnou príčinou. Ďalej sa pokúsime podrobne vysvetliť všetky možnosti odstránenia tejto chyby.

Metóda 1: Odpojte periférne zariadenia

Ak sa pri zavádzaní systému vyskytne chyba 0xc00000e9, musíte sa uistiť, že jej príčina nie je periférne zariadenie pripojené k počítaču: jednotka USB flash, externý pevný disk, skener, tlačiareň atď. Ak chcete to urobiť, odpojte všetok ďalší hardvér od počítača. Ak sa systém potom spustí normálne, môžete znova pripojiť zariadenie, ktoré spôsobilo problém. Ale do budúcnosti si pamätajte, že pred spustením operačného systému by mal byť vypnutý.

Ak vypnutie periférnych zariadení problém nevyrieši, postupujte podľa nasledujúcich spôsobov odstránenia chyby 0xc00000e9, o ktorej budeme diskutovať neskôr.

Metóda 2: Skontrolujte chyby disku

Jedným z dôvodov, ktoré môžu spôsobiť chybu 0xc00000e9 je prítomnosť logických chýb alebo fyzické poškodenie pevného disku. V tomto prípade sa musí vykonať príslušná kontrola. Ak sa však problém vyskytne pri zavádzaní systému, potom štandardným spôsobom nemôžete vykonať potrebné manipulácie. Bude potrebné zadať "Núdzový režim" . Ak to chcete urobiť, v počiatočnom štádiu zavádzania systému, podržte stlačené tlačidlo F2 (niektoré verzie systému BIOS) môžu mať iné možnosti. Potom v zobrazenom zozname vyberte "Núdzový režim" a kliknite na tlačidlo Enter .

  1. Po zapnutí počítača stlačte tlačidlo "Štart" . Kliknite na položku "Všetky programy" .
  2. Prejdite do ponuky Všetky programy v ponuke Štart v systéme Windows 7

  3. Prejdite do adresára "Štandard" .
  4. Prejdite do priečinka Štandard prostredníctvom ponuky Štart v systéme Windows 7

  5. Nájdite nápis "Príkazový riadok" . Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši. V zobrazenom zozname prejdite na položku Spustiť ako správca .
  6. Spustite príkazový riadok v mene správcu v priečinku Standard pomocou kontextového menu v ponuke Štart v systéme Windows 7

  7. Otvorí sa rozhranie "Príkazový riadok" . Zadajte nasledujúci príkaz:

    chkdsk /f /r

    Stlačte kláves Enter .

  8. Spustite pevný disk a skontrolujte chyby a potom ich opravte zadaním príkazu v rozhraní príkazového riadka v systéme Windows 7

  9. Zobrazí sa správa, že aktuálny disk je uzamknutý. Je to spôsobené tým, že operačný systém je nainštalovaný v tejto sekcii a kontrola sa nedá vykonať v aktívnom stave. Ale tam a tam v "príkazovom riadku" sa ponúkne riešenie tohto problému. Skenovanie sa spustí po reštartovaní počítača, kým sa systém úplne nespustí. Ak chcete naplánovať túto úlohu, napíšte "Y" a kliknite na tlačidlo Enter .
  10. Plán pevného disku kontroluje chyby a potom ich opraví po reštarte počítača zadaním príkazu do rozhrania príkazového riadka v systéme Windows 7

  11. Potom zatvorte všetky otvorené aplikácie a okná. Potom kliknite na tlačidlo "Štart" a kliknite na trojuholník v blízkosti nápisu "Vypnutie" v dodatočnom zozname vyberte "Reštartovať" .
  12. Reštartujte počítač cez ponuku Štart v systéme Windows 7

  13. Počítač sa reštartuje a v poslednej fáze spustenia systému sa aktivuje nástroj chkdsk , ktorý skontroluje, či je disk pre problémy. Ak sa zistia logické chyby, budú odstránené. Bude sa tiež usilovať o nápravu situácie za prítomnosti niektorých fyzických porúch, napríklad demagnetizácie sektorov. Ale ak je poškodenie čisto mechanické, pomôže to len oprava disku alebo jeho výmena.
  14. Lekcia: Kontrola chýb v systéme Windows 7

Metóda 3: Odstráňte programy od spustenia

Ďalším dôvodom chyby 0xc00000e9 pri spustení systému je nájsť konfliktný program pri štarte. V tomto prípade musí byť odstránený z autorunu. Rovnako ako v predchádzajúcom prípade je tento problém vyriešený zadaním cez "Núdzový režim" .

  1. Typ Win + R. V okne, ktoré sa otvorí, zadajte:

    msconfig

    Kliknite na tlačidlo OK .

  2. Prejdite do okna Konfigurácia systému zadaním príkazu do poľa Spustiť v systéme Windows 7

  3. Vytvorí sa shell s názvom "Konfigurácia systému" . Kliknite na názov sekcie "Uvedenie do prevádzky" .
  4. Prejdite na kartu Spustenie v okne Konfigurácia systému v systéme Windows 7

  5. Zobrazí sa zoznam programov, ktoré kedy boli pridané do autorunu. Tie, ktoré sú momentálne aktivované, sú začiarknuté.
  6. Karta Štart v okne Konfigurácia systému v systéme Windows 7

  7. Samozrejme, bolo by možné odstrániť poznámky zo všetkých prvkov, ale bolo by účelnejšie konať inak. Vzhľadom na skutočnosť, že dôvod pre skúmaný problém je s najväčšou pravdepodobnosťou novo nainštalovaný alebo pridaný do spúšťacieho programu, môžete zrušiť začiarknutie iba tých aplikácií, ktoré boli nedávno nainštalované. Potom kliknite na tlačidlo "Použiť" a "OK" .
  8. Odinštalovanie programu z funkcie Automatické prehrávanie na karte Uvedenie do prevádzky v okne Konfigurácia systému v systéme Windows 7

  9. Potom sa otvorí dialógové okno, kde sa povie, že zmeny sa prejavia po reštartovaní počítača. Zatvorte všetky aktívne programy a kliknite na tlačidlo "Reštartovať" .
  10. V dialógovom okne v systéme Windows 7 potvrďte reštart systému

  11. Potom sa počítač reštartuje a vybrané programy budú z autorunu odstránené. Ak je problém s chybou 0xc00000e9 presne taký, bude opravený. Ak sa nič nezmenilo, prejdite na ďalšiu metódu.
  12. Lekcia: Ako zakázať automatické pridávanie aplikácií v systéme Windows 7

Metóda 4: Odinštalovanie programov

Niektoré programy aj po ich odstránení z autorunu môžu byť v konflikte so systémom, čo spôsobuje chybu 0xc00000e9. V tomto prípade musia byť úplne odinštalované. To je možné vykonať pomocou štandardného nástroja na odstránenie aplikácií Windows. Odporúčame vám však použiť špecializované nástroje, ktoré zaručia úplné čistenie registra a iných prvkov systému zo všetkých stôp odstráneného softvéru. Jedným z najlepších programov pre tento účel je Nástroj na odinštalovanie ,

  1. Spustite nástroj na odinštalovanie. Zobrazí sa zoznam nainštalovaných programov. Ak chcete ich vytvoriť v poradí pridania od novších po staršie, kliknite na názov stĺpca "Inštalované" .
  2. Prejdite do triedenia programov od novších po staršie kliknutím na názov stĺpca zoznamu v okne nástroja Uninstall v systéme Windows 7

  3. Zoznam bude prestavaný v poradí uvedenom vyššie. Práve tie programy, ktoré sú na vrchole zoznamu, s najväčšou pravdepodobnosťou sú zdrojom skúmaného problému. Zvýraznite jednu z týchto položiek a kliknite na ikonu "Odinštalovanie" na pravej strane okna nástroja Odinštalovať.
  4. Pohyb na odinštalovanie aplikácie v okne nástroja Uninstall v systéme Windows 7

  5. Potom by sa mal spustiť štandardný odinštalačný program vybranej aplikácie. Potom postupujte podľa výziev, ktoré sa zobrazia v okne odinštalovania. Tu nie je žiadna schéma, pretože algoritmus akcií sa môže podstatne líšiť pri odstraňovaní rôznych programov.
  6. Spustenie štandardného programu na odinštalovanie v systéme Windows 7

  7. Po odinštalovaní aplikácie pomocou štandardného nástroja nástroj Uninstall odhalí počítač zostávajúce priečinky, súbory, položky databázy Registry a ďalšie položky, ktoré zostanú po vzdialenom programe.
  8. Skenovanie zostávajúcich súborov priečinkov a ďalších položiek po odinštalovaní aplikácie v okne nástroja Uninstall v systéme Windows 7

  9. Ak nástroj Uninstall rozpozná vyššie uvedené položky, zobrazí sa ich názvy a výzvy na ich úplné odstránenie z počítača. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo "Odstrániť" .
  10. Prejdite do úplného odstránenia zostávajúcich súborov priečinkov a ďalších položiek po odinštalovaní aplikácie v okne nástroja na odinštalovanie v systéme Windows 7

  11. Postup bude vykonaný na čistenie systému zvyškových prvkov vzdialeného programu. Po úspešnom dokončení nástroja na odinštalovanie informuje používateľa v dialógovom okne, z ktorého chcete ukončiť kliknutie na tlačidlo "Zavrieť" .
  12. Informačné okno informujúce o úspešnom čistení systému zo zvyšných prvkov vzdialenej aplikácie nástroja na odinštalovanie v systéme Windows 7

  13. Ak si myslíte, že je to potrebné, urobte podobné operácie s inými programami, ktoré sú v hornej časti zoznamu v okne nástroja Uninstall.
  14. Po odstránení podozrivých aplikácií je pravdepodobné, že chyba 0xc00000e9 zmizne.

Metóda 5: Skontrolujte integritu systémových súborov

Je pravdepodobné, že príčinou chyby 0xc00000e9 môže byť poškodenie systémových súborov. Potom by ste mali vykonať príslušnú kontrolu a pokúsiť sa opraviť poškodené predmety. Bez ohľadu na to, či máte problém pri spustení alebo už počas prevádzky počítača, odporúčame vykonať uvedenú operáciu v "Núdzovom režime" .

  1. Spustite "príkazový riadok" v mene správcu. Algoritmus tejto operácie bol podrobne opísaný v štúdii metódy 2 . Zostavte príkaz:

    sfc /scannow

    Použite stlačením klávesu Enter .

  2. Spustite skenovanie počítača na poškodenie systémových súborov a potom ich opravte zadaním príkazu v rozhraní príkazového riadka v systéme Windows 7

  3. Bude spustený systémový nástroj, ktorý naskenuje počítač na poškodené alebo chýbajúce systémové súbory. Ak sa nájde tento problém, príslušné položky sa obnovia.
  4. Skenovanie počítača na poškodenie systémových súborov a ich oprava v rozhraní príkazového riadka v systéme Windows 7

    Lekcia: Skenovanie integrity súborov OS v systéme Windows 7

Metóda 6: Odinštalujte aktualizácie

Niekedy môže byť príčina chyby 0xc00000e9 nesprávne nainštalovaná alebo chybná aktualizácia systému Windows. Posledná možnosť, aj keď sa často nedeje, je celkom možná. V takomto prípade musíte odstrániť zlú aktualizáciu.

  1. Kliknite na tlačidlo Štart . Vyberte položku "Ovládací panel" .
  2. Prejdite na ovládací panel z ponuky Štart v systéme Windows 7

  3. Potom v sekcii "Programy" kliknite na "Odstrániť programy" .
  4. Prejdite do časti Odinštalovanie programov v okne Ovládací panel v systéme Windows 7

  5. Potom prejdite na položku "Zobraziť nainštalované aktualizácie" .
  6. Prejdite do okna Zobrazenie nainštalovaných aktualizácií v časti Odinštalovanie programov v okne Ovládací panel v systéme Windows 7

  7. Otvorí okno na vymazanie aktualizácií. Ak chcete zobraziť všetky položky v poradí, v ktorom boli nainštalované, kliknite na názov stĺpca "Inštalované" .
  8. Zostavte položky v poradí inštalácie v okne Inštalované aktualizácie v Ovládacom paneli v systéme Windows 7

  9. Potom budú aktualizácie usporiadané v skupinách podľa miesta určenia v poradí od najnovších po najstaršie. Zvýraznite jednu z najnovších aktualizácií, ktorá je podľa vášho názoru príčinou chyby a kliknite na tlačidlo "Odstrániť" . Ak neviete, čo si vybrať, zastavte výber podľa možnosti najnovšieho dátumu.
  10. Odstránenie aktualizácie v okne Inštalované aktualizácie v Ovládacom paneli v systéme Windows 7

  11. Po odstránení aktualizácie a reštartovaní počítača by chyba mala zmiznúť, ak bola spôsobená nesprávnou aktualizáciou.
  12. Lekcia: Ako odinštalovať aktualizácie v systéme Windows 7

Metóda 7: Čistenie z vírusov

Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť chybu 0xc00000e9 je infekcia počítača s vírusmi. V tomto prípade je potrebné ich nájsť a odstrániť. Toto by sa malo vykonať so špecializovaným antivírusovým nástrojom, ktorý nezahŕňa inštaláciu na PC. Okrem toho sa odporúča skenovať zo zavádzacej jednotky USB flash alebo z iného počítača.

Skenovanie vírusov pomocou antivírusového nástroja Dr.Web CureIt v systéme Windows 7

Ak je zistený škodlivý kód, je potrebné dodržiavať odporúčania, ktoré sa zobrazujú v okne programu. Ak sa však vírus už poškodil systémové súbory, potom po jeho odstránení budete musieť použiť odporúčania, ktoré sú uvedené v popise metódy 5 .

Lekcia: Ako skenovať počítač na vírusy bez inštalácie antivírusu

Metóda 8: Obnovovanie systému

Ak vyššie uvedené metódy nepomohli, potom ak máte počítač obnoviť body , vytvorené predtým, ako sa chyba začala objavovať, je možné systém obnoviť do stavu, ktorý je funkčný.

  1. Pomocou tlačidla "Štart" prejdite na "Štandardný" adresár. Ako to urobiť, bolo uvedené v popise metódy 2 . Potom prejdite do adresára "Service" .
  2. Prejdite do adresára Nástroje z priečinka Štandard v ponuke Štart v systéme Windows 7

  3. Kliknite na položku Obnovenie systému .
  4. Spustite nástroj Obnovovanie systému zo zložky Systémové nástroje pomocou ponuky Štart v systéme Windows 7

  5. Otvorí sa okno "Sprievodca obnovením systému" . Kliknite na tlačidlo "Ďalej" .
  6. Vitajte v systéme Obnoviť systémové súbory a nastavenia v systéme Windows 7

  7. Potom sa otvorí okno so zoznamom dostupných bodov obnovenia. V tomto zozname možno uviesť viac možností. Ak chcete vybrať viac, začiarknite políčko vedľa položky "Zobraziť viac ..." . Potom vyberte možnosť, ktorá podľa vás najviac vyhovuje. Odporúča sa vybrať najnovší bod obnovenia, ktorý bol vytvorený v počítači, ale musí sa vygenerovať skôr, ako sa prvýkrát objavila chyba 0xc00000e9 a nie po tomto dátume. Kliknite na tlačidlo Ďalej .
  8. Výber bodu obnovenia v okne nástroja Obnovenie systémových súborov a nastavení v systéme Windows 7

  9. V ďalšom kroku stačí potvrdiť svoje kroky kliknutím na tlačidlo Dokončiť . Ale najskôr musíte vypnúť všetky otvorené aplikácie, pretože po kliknutí na tlačidlo sa počítač reštartuje a neuložené údaje sa môžu stratiť.
  10. Potvrďte začiatok procesu obnovenia systému na vybraný bod obnovenia v okne nástroja Obnovenie systémových súborov a nastavení v systéme Windows 7

  11. Po reštartovaní počítača sa vykoná procedúra obnovenia systému. Ak ste urobili všetko správne a vybrali si bod obnovenia vytvorený pred prvým výskytom chyby, potom problém, ktorý skúmame, by mal zmiznúť.

Metóda 9: Znova pripojte k inému portu SATA

Chyba 0xc00000e9 môže byť tiež spôsobená problémami s hardvérom. Najčastejšie sa to prejavuje tým, že port SATA, na ktorom je pevný disk pripojený, už nefunguje správne na základnej doske, alebo sa môžu vyskytnúť problémy v SATA slučke.

V tomto prípade musíte otvoriť systémovú jednotku. Ďalej, ak je port SATA na základnej doske mimo prevádzky, jednoducho znovu pripojte kábel k druhému portu. Ak je problém v samotnej slučke, môžete sa pokúsiť vyčistiť jej kontakty, odporúčame vám však nahradiť funkčný analóg.

Ako vidíte, príčinou chyby 0xc00000e9 môže byť množstvo faktorov, z ktorých každý má svoje vlastné riešenie. Bohužiaľ, okamžitá identifikácia zdroja problému nie je tak jednoduchá. Preto je pravdepodobné, že na odstránenie tohto problému budete musieť vyskúšať niekoľko metód opísaných v tomto článku.