Oprava chyby "Musíte sa prihlásiť do svojho účtu Google"

Používatelia zariadení s Androidom sa pri pokuse o sťahovanie obsahu z Obchodu Play často stretávajú s chybou "Musíte sa prihlásiť do účtu Google" . V skutočnosti však všetko fungovalo dokonale a autorizácia pre spoločnosť Google bola dokončená.

Podobné zlyhanie sa môže vyskytnúť tak na rovine, ako aj po ďalšej aktualizácii systému Android. Vyskytol sa problém s mobilným balíkom Google.

Dobrou správou je, že je jednoduché túto chybu opraviť.

Ako opraviť haváriu sami

Každý používateľ, dokonca aj začiatočník, môže opraviť vyššie uvedenú chybu. Ak to chcete urobiť, musíte vykonať tri jednoduché kroky, z ktorých každý v samostatnom prípade dokáže vyriešiť váš problém sami.

Metóda 1: Odstráňte účet Google

Samozrejme, nepotrebujeme úplné vymazanie účtu Google. Ide o vypnutie vášho miestneho účtu Google vo vašom mobilnom zariadení.

Prečítajte si na našej webovej stránke: Ako odstrániť svoj účet Google

1. Ak to chcete urobiť, vyberte položku "Účty" v hlavnej ponuke nastavení zariadenia Android.
   
2. V zozname účtov viazaných na zariadenie vyberte ten, ktorý potrebujeme - Google.
   
3. Ďalej uvidíte zoznam účtov súvisiacich s tabletom alebo smartfónom.
   
   Ak zariadenie nie je prihlásené do jedného, ​​ale na dva alebo viac účtov, budete musieť každý z nich odstrániť.
   
   
4. Ak to chcete urobiť, v nastaveniach synchronizácie účtu otvorte ponuku (elipsu vpravo hore) a zvoľte "Odstrániť účet" .
   

5. Potom potvrďte vymazanie.
   

To sa deje s každým účtom Google viazaným na zariadenie.



6. Potom jednoducho znova pridajte svoj účet do zariadenia Android prostredníctvom účtov - "Pridať účet" - "Google" .
   

Po dokončení týchto krokov problém môže zmiznúť. Ak je chyba stále na mieste, budete musieť prejsť na ďalší krok.

Metóda 2: Vymazať údaje služby Google Play

Táto metóda predpokladá úplné vymazanie súborov "nahromadených" v obchode aplikácií Google Play počas jeho prevádzky.

1. Ak chcete vykonať čistenie, musíte najprv prejsť do časti Nastavenia - Aplikácie a nájsť tu známu obchod Play.
   
2. Ďalej vyberte položku "Úložisko" , ktorá tiež označuje informácie o aplikácii obsadenej zariadením v zariadení.
   
3. Teraz kliknite na tlačidlo "Vymazať dáta" a potvrďte naše rozhodnutie v dialógovom okne.
   

Potom je žiaduce opakovať kroky popísané v prvom kroku a potom skúste znovu nainštalovať požadovanú aplikáciu. Pri vysokej miere pravdepodobnosti nedôjde k žiadnemu zlyhaniu.

Metóda 3: Vymazanie aktualizácií obchodu Play

Táto metóda by sa mala použiť, ak žiadna z vyššie uvedených možností eliminácie chyby nevytvorila požadovaný výsledok. V tomto prípade je problém pravdepodobne v samotnej aplikácii služby Google Play.

Tu je úplne možné vrátiť Obchod Play do pôvodného stavu.

1. Ak to chcete urobiť, opäť otvorte stránku s aplikáciami v aplikácii "Nastavenia" .
   
   Ale teraz nás zaujíma tlačidlo "Odpojiť" . Kliknite naň a potvrďte vypnutie aplikácie v kontextovom okne.
   
   
2. Ďalej súhlasíme s inštaláciou pôvodnej verzie aplikácie a čakáme na ukončenie procesu "rollback".
   

Všetko, čo musíte urobiť, je zapnúť Play Store a znova nainštalovať aktualizácie.

Teraz problém by mal zmiznúť. Ale ak vás to stále obťažuje, skúste reštartovať zariadenie a znova zopakovať všetky kroky popísané vyššie.

Kontrola dátumu a času

V zriedkavých prípadoch je odstránenie vyššie uvedenej chyby obmedzené na banálnu úpravu dátumu a času gadgetu. Porucha môže nastať z dôvodu nesprávne zadaných časových parametrov.

Preto je žiaduce povoliť nastavenie "Dátum a čas siete" . To vám umožní používať údaje o čase a dátách, ktoré poskytol váš operátor.

V tomto článku sme sa venovali základným krokom pri riešení problémov pri inštalácii aplikácie z Obchodu Play pre chybu "Musíte sa prihlásiť do účtu Google" . Ak nič z vyššie uvedených vo vašom prípade nefungovalo, napíšte komentáre - pokúste sa spoločne riešiť haváriu.

• ← Ako opraviť "Proces com.google.process.gapps je zastavený"
• Ako nastaviť Google ako svoju domovskú stránku vo vašom prehliadači →