Napriek skutočnosti, že používanie diskov CD / DVD je postupne nižšie ako iné metódy čítania informácií, napriek tomu je pre niektoré operácie ešte stále celkom relevantné napríklad inštalácia operačného systému uloženého na disku. Preto zlyhanie tohto zariadenia môže byť veľmi nevhodné. Poďme zistiť, čo spôsobuje, že disk nečítal disky a ako vyriešiť tento problém v systéme Windows 7.

Prečítajte si tiež: Počítač nevidí pevný disk

Príčiny problému a spôsoby obnovenia disku

Nebudeme sa sústrediť na tento bežný problém čítania informácií z optickej jednotky ako na chybu samotnej jednotky, ale budeme sa sústrediť na poruchy pohonu a systému. Medzi hlavné dôvody problému, ktorý skúmame, môžu patriť:

  • Hardvérové ​​poruchy pohonu;
  • Porucha operačného systému;
  • Problémy s ovládačmi.

Nižšie uvažujeme o rôznych spôsoboch riešenia problému čo najpodrobnejšie.

Metóda 1: Riešenie problémov s hardvérom

Po prvé, budeme sa zaoberať riešením hardwarových problémov. Dôvod, že disk nečíta disky, môže byť jeho porucha alebo nesprávne pripojenie. Najprv musíte skontrolovať pripojenie slučiek na porty SATA alebo IDE. Musia byť vložené do konektorov čo najtesnejšie. Môžete sa tiež pokúsiť pripojiť zariadenie k alternatívnemu portu (zvyčajne je niekoľko). V prípade, že príčinou problému je samotná slučka, môžete sa pokúsiť o vyčistenie kontaktov, ale je lepšie ho nahradiť novým.

Je však možné, že samotný disk sa rozpadol. Jedným z nepriamych potvrdení môže byť skutočnosť, že číta DVD disky, ale nečíta CD ani naopak. Znamená to chyby v laserovej prevádzke. Porucha môže byť vyjadrená v rôznych formách: od poruchy mikroobvodov v dôsledku prehriatia až po ukladanie prachu na šošovku. V prvom prípade nemôžete robiť bez služieb profesionálneho majstra, ale je ešte lepšie zakúpiť si pracovný disk CD / DVD-ROM. V druhom prípade sa môžete pokúsiť vyčistiť objektív s vatovým tampónom sami. Hoci niektoré modely zariadení to robia, sú to pomerne problematické, pretože nie sú prispôsobené výrobcom na demontáž.

Metóda 2: Povolenie v "Správcovi zariadení"

Dokonca aj pracovný disk môže byť odpojený v "Správcovi zariadení" kvôli nejakej poruche alebo úmyselným krokom. Preto je potrebné túto možnosť skontrolovať a v prípade potreby aktivovať disk.

  1. Kliknite na tlačidlo Štart . Prejdite na položku "Ovládací panel" .
  2. Prejdite na ovládací panel z ponuky Štart v systéme Windows 7

  3. Prejdite na položku Systém a zabezpečenie .
  4. Prejdite do časti Systém a zabezpečenie v Ovládacom paneli v systéme Windows 7

  5. Teraz kliknite na položku Správca zariadení .
  6. Prejdite do časti Správca zariadení v časti Systém a zabezpečenie v Ovládacom paneli v systéme Windows 7

  7. Spustí sa Správca zariadení . V zozname zariadení kliknite na názov "Jednotky DVD a CD-ROM" . Ak tento názov neexistuje, alebo keď na ne kliknete, nezobrazí názov jednotky, znamená to buď hardvérovú chybu jednotky alebo jej odpojenie. Postup v prvom prípade, pozri metódu 1 . Ak je disk DVD / CD-ROM jednoducho vypnutý, problém možno okamžite vyriešiť.
  8. Prejdite do sekcie jednotky DVD a jednotky CD-ROM v aplikácii Správca zariadení v ovládacom paneli v systéme Windows 7

  9. Kliknite na horizontálne menu "Akcia" . Vyberte možnosť "Aktualizovať konfiguráciu hardvéru" .
  10. Prejdite na aktualizáciu konfigurácie hardvéru cez horizontálne menu vo Správcovi zariadení v systéme Windows 7

  11. Vykoná sa nové vyhľadávanie zariadenia.
  12. Vyhľadajte zariadenia vo Správcovi zariadení v systéme Windows 7

  13. Potom znova kliknite na "Jednotky DVD a CD-ROM" . Tentokrát, ak je všetko v poriadku s hardvérom jednotky, jeho názov by sa mal zobraziť.

Názov jednotky v sekcii jednotky DVD a CD-ROM v Správcovi zariadení v ovládacom paneli v systéme Windows 7

Lekcia: Otvorte "Správca zariadení" v systéme Windows 7

Metóda 3: Opätovná inštalácia ovládačov

Ďalším dôvodom, prečo jednotka nemusí vidieť disk je nesprávne nainštalovaný ovládač. V takomto prípade je potrebné ich znova nainštalovať.

  1. Prejdite do časti Správca zariadení . Stlačte "Jednotky DVD a CD-ROM" . Kliknite na názov jednotky pravým tlačidlom myši. Vyberte možnosť Odstrániť .
  2. Odstránenie jednotky v sekcii jednotky DVD a CD-ROM pomocou kontextovej ponuky v aplikácii Správca zariadení v ovládacom paneli v systéme Windows 7

  3. Otvorí sa dialógové okno, v ktorom chcete potvrdiť odstránenie kliknutím na tlačidlo "OK" .
  4. Potvrďte odstránenie jednotky v dialógovom okne v Správcovi zariadení v Ovládacom paneli v systéme Windows 7

  5. Po odstránení aktualizujte hardvérovú konfiguráciu rovnakým spôsobom, ako je popísané v Metóde 2 . Systém nájde disk, pripojí a preinštaluje ovládače.

Ak táto metóda nepomôže, môžete použiť špecializované programy na automatické vyhľadávanie a inštaláciu ovládačov ,

Lekcia: Aktualizácia ovládačov na počítač pomocou riešenia DriverPack

Metóda 4: Odstrániť programy

Problém pri čítaní diskov prostredníctvom jednotky môže spôsobiť inštaláciu samostatných programov, ktoré vytvárajú virtuálne disky. Patrí medzi ne Nero , Alkohol 120% , CDBurnerXP , Daemon Tools a ďalšie. Potom sa musíte pokúsiť odstrániť tento softvér, ale lepšie ho nie pomocou nástrojov systému Windows a pomocou špecializovaných aplikácií, napríklad, Nástroj na odinštalovanie ,

  1. Spustite nástroj na odinštalovanie. V otvorenom zozname v okne aplikácie nájdite program, ktorý je schopný vytvoriť virtuálne disky, vyberte ho a kliknite na "Odinštalovať" .
  2. Presúvanie na odinštalovanie aplikácie v nástroji na odinštalovanie v systéme Windows 7

  3. Potom sa spustí predvolený odinštalátor vybranej aplikácie. Postupujte podľa odporúčaní zobrazených v jeho okne.
  4. Okno pre pravidelné odinštalovanie programu CDBurnerXP v systéme Windows 7

  5. Po odinštalovaní nástroj na odinštalovanie skenuje systém pre zostávajúce súbory a položky databázy Registry.
  6. Skenovanie zostávajúcich priečinkov súborov a položiek databázy Registry po odinštalovaní aplikácie v nástroji na odinštalovanie v systéme Windows 7

  7. Ak sa nachádzajú odinštalované položky, nástroj Uninstall Tool zobrazí ich zoznam. Ak chcete ich úplne odstrániť z počítača, stačí kliknúť na tlačidlo "Odstrániť" .
  8. Pokračujte po odstránení zvyšných priečinkov súborov a položiek databázy Registry po odinštalovaní aplikácie v nástroji na odinštalovanie v systéme Windows 7

  9. Po dokončení postupu na odstránenie zostávajúcich prvkov musíte opustiť informačné okno, ktoré indikuje úspešné dokončenie procedúry, jednoducho kliknutím na tlačidlo "Zatvoriť" .

Ukončite informačné okno nástroja na odinštalovanie v systéme Windows 7

Metóda 5: Obnovenie systému

V niektorých prípadoch, dokonca aj s odstránením vyššie uvedených programov, problém s čítaním diskov môže byť zachovaný, pretože tento softvér sa podarilo vykonať príslušné zmeny systému. V tomto a v niektorých iných prípadoch má zmysel vrátiť OS do bodu obnovy vytvoreného pred vznikom opísanej chyby.

  1. Kliknite na tlačidlo Štart . Prejdite do časti Všetky programy .
  2. Prejdite do všetkých programov pomocou ponuky Štart v systéme Windows 7

  3. Prejdite do adresára "Štandard" .
  4. Prejdite do štandardného adresára pomocou ponuky Štart v systéme Windows 7

  5. Otvorte priečinok Nástroje .
  6. Prejdite do priečinka Service z priečinka Standard pomocou ponuky Štart v systéme Windows 7

  7. Nájdite slová "System Restore" a kliknite na ňu.
  8. Spustite nástroj Obnovovanie systému zo zložky Systémové nástroje pomocou ponuky Štart v systéme Windows 7

  9. Spustí sa štandardný nástroj na obnovenie operačného systému. Kliknite na tlačidlo Ďalej .
  10. Úvodné okno nástroja Obnovenie systémových súborov a nastavení v systéme Windows 7

  11. V ďalšom okne sa zobrazí zoznam bodov obnovenia. Vyberte najnovšiu, ktorá bola vytvorená pred problémom s jednotkou a kliknite na tlačidlo "Ďalej" .
  12. Výber bodu obnovenia v okne nástroja Obnovenie systémových súborov a nastavení v systéme Windows 7

  13. V ďalšom okne kliknite na tlačidlo "Dokončiť" a spustite procedúru obnovenia na zvolený bod.
  14. Spustite procedúru obnovenia v okne Pomôcky Obnovenie systémových súborov a nastavení v systéme Windows 7

  15. Počítač sa reštartuje a dôjde k postupu obnovenia. Potom môžete ovládač ovládať.

Ako môžete vidieť, dôvod, prečo jednotka prestala zobrazovať disky, môže byť rôzne faktory, ako hardvér, tak aj softvér. Ale ak bežný používateľ nie je vždy schopný vyriešiť problém s hardvérom sám, potom s programovými chybami existujú algoritmy akcií, s ktorými môže pracovať takmer každý.